双虎家私凤凰城店还我电视！

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待处理

郑州市城乡建设局

等待时间

1518小时:48分钟

本人于2023年8月与郑州市郑汴路凤凰城双虎家私签订新房装修合同，合同中约定赠送75寸海信电视一台，11月18日双虎家私通过百世快运物流将电视送至家中，后联系海信官方售后人员安装，工人拆开包装后发现电视屏幕破损，无法安装，遂将问题反馈给双虎家私，双虎家私负责人称与其公司无关，需自行与物流公司及海信厂家联系，多次联系无果，目前破损的电视在家一月余仍无人受理，双虎公司，百世快运，海信电视三家互相推诿，无人承担责任给出解决方案，请相关部门及领导协助解决！