不经本人同意，私自更换居民医保卡

C139LFZUS0

已处理

惠济区

处理时间

2024-2-18 11:31

我的奶奶，现在七十多岁，生病去医院，用居民医保卡的时候医院说卡异常，然后12333客服人员说已于2023年11月新办了一张卡，我手里的是老卡，关键是我奶奶就没出过门怎么就新办了一张社保卡呢，办了也没人通知去拿卡，现在我奶奶生病不方便，还要本人去激活，怎么去？每年都正常缴费，现在用的时候突然告诉我说换卡了，还是在不知情的情况下，我问了邻居家的老人，也是这种情况，所以我想问政府，这个事情怎么解决

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