暖气不热，家里天天穿羽绒服，一直得不到解决，伤透了心

D180ZKGZRF5

处理中

郑州热力集团有限公司

工作时间

1400小时:9分钟

具体地址：河南省郑州市中原区五建新街坊*号院*号楼*单元****

今年暖气是真的一点都不热，到现在还没有解决，开始暖气人员帮我们洗了一次暖气井里的进回水滤网，后来又找来给我们装地暖的，人家的回复是进回水没有任何压力差水循环不动不可能热，推荐我们装一个循环泵，试想一下，我花了大几千装个地暖再花一千多安装循环泵，又花两千多暖气费，真特么生气这暖气提起来就一肚子气，明年我算是不开了。

郑州热力

网友您好，目前热源机组锅炉故障抢修，造成供热负荷有所下降，家中暖气温度会有下降，电厂正在抓紧抢修。
另外，热用户家里私自加装管道泵，会直接影响同层住户及周边用户用热，破坏二次网系统的水力平衡，属于违规用热行为，用户应自行拆除违规设施，并保证今后不再安装使用。如用户拒不配合，在规定时限内没有拆除的，供热管理单位将暂停该户用热，来保障、维护大多数用户的用热质量和权益。同时，由供用热行政主管部门依照《郑州市城市供热与用热管理办法》第三十条、第四十三条对违规用户进行处罚。