移动公司乱收费

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荥阳市

处理时间

2024-7-15 10:38

在不知情的情况下移动公司给我父亲尾号8928手机开通了30元流量包和动感地带芒果包，每月扣52元，我父亲的手机双卡双待，上网一直用的是另一个手机号，他年龄大根本不知道如何切换上网方式，也从没有收到过相关扣费信息。我强烈要求移动公司：1、彻查是谁私自开通了这两项业务，由他当面向我父亲道歉，2、返还多扣款364元，3、移动公司在解决问题时故意拖延，故要求两日内必须彻底解决此问题。


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