暖气不热

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已处理

郑州热力集团有限公司

处理时间

2025-2-18 14:39

河南省郑州市二七区京广路中铁泰和府五号院小区郭永升18*******05中铁泰和府五号院二号楼32081700971暖气不热，小区的维修师傅来看了，说暖气没有到这一层。因为有零件坏了。正在维修

郑州热力

网友您好：我公司换热站正常运行，无管网故障等问题。该小区今年第一年用热，根据《郑州市城市用热与供热管理办法》第十一条：建设单位应当依法承担供热建设工程保修期内的保修责任。供热建设工程的保修期自竣工验收合格之日起不得低于2个供暖期的相关规定，该小区仍在质保期内。已将用户反映情况转至置业方。置业方回复已上门检查，户外公用管道供回水均有温度。该用户室内自行改装地暖，已跟用户解释，建议联系改造方来处理。