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车长的语言的艺术 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-5-15 08:50:18 |只看该作者 |倒序浏览
你好,5月13日,我老母亲乘坐84路车,在使用老年证时不慎把口袋的200元钱带出,当时并未察觉到,后上车的一位中年男子眼疾手快,迅速把钱捡起想占为己有。这时该车长及时提醒我老母亲,并说:大妈你的200元钱掉了,后面这位男士帮你捡起来了,还不赶快谢谢人家。我老母亲说:当时,该男士脸刹那间红了起来,立即将钱还给了老母亲,母亲当时很感动。用心记下了该车长的工号:7204015。回家后,母亲和我提起此事,虽说钱不多,但是却反映了公交公司员工的高尚品质。并说车长应变能力和语言艺术表达能力极强。不仅挽回了母亲的损失,同时也教育了男同志。因此在此表扬一下这位车长。

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优秀管理员

沙发
发表于 2012-5-15 10:04:19 |只看该作者
网友您好,感谢您对我们车长服务的认可,这也是我们公交车长都会做的,希望您今后继续关注和支持我们郑州公交。

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