郑东新区绿地老街二期暖气不热

wthu

您好：
    我们郑东新区绿地老街二期暖气自11.15开始供热至今，暖气片至今冰凉，今早问同单元邻居，都是这种情况，告知物业说不归物业管理，让找热力公司，几个热线根本打不通，比如：总公司的电话68890222、东区供热分公司的电话66345358一直占线。
    该找得人都找不到，只好麻烦新通桥帮忙催办，谢谢！
                     绿地老街业主wthu

zzscsglj_admin

您好，已受理转我局督查办公室办理。

zzscsglj_admin

您好，经市热力总公司东区分公司及时排查，主管网未发现漏点，但是失水量严重，一天补水量达130吨，疑似有用户偷放暖气中水，造成整个小区压力较低，无法正常供暖，同时很多用户家中采暖效果均不太理想。为此，市热力总公司及时在该小区内张贴公告120份，告知：对于发现私放水现象，将对该户今后停止供暖。并告知热力公司为防止管道锈蚀，在暖气水中添加有防锈物质，不能使用！但截止目前，还没有找到失水原因，正在排查当中。