投诉沁河路人文物业停水

郑州自来水

已处理

郑州市房管局

处理时间

2013-2-1 11:31

自来水公司的领导，你好，我是沁河路工人路东500米路南门面，滨河名家的人文物业说他们要收物业费，我问他们收取物业费包含什么，他们说的是就是换个灯泡，其他的没有，我们就没给他物业费，现在他们把我们的水给断了，我们水费又不是没交，他们有权力断我们的水吗？

此信息来自： 郑州市自来水总公司   点击处理

郑州房管

网友您好！
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郑州房管

网友您好：
    滨河名家小区位于沁河路2号院，现由郑州人文物业管理服务有限公司提供服务。
   关于停水问题的回复：该小区用水，不是自来水公司的一户一表，属于农科所向小区供水并向所在物业公司收水费，由物业公司向业主收取水费。关于水费的收取，物业公司与业主签订的有《物业服务合同》，合同中规定：物业公司要向业主或使用人收取水费，业主需按时缴纳水费及物业费。您是小区的租赁户，6月底没有向物业公司及时缴纳已用水费，致使物业公司不能足额转交农科所，依据约定农科所可停止向全小区供水。物业公司多次催促，但无任何效果。后经物业公司、业主和您进行多次沟通，最终缴纳了费用，目前已经恢复了用水。