房管局为何不让锦艺国际华都物业对物业费价格全面征询啊

方便面

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-2-15 15:12

网友您好！
     关于您反映“地下车库照明灯不亮”的问题，我局领导十分重视，即刻安排相关处室调查了解，现回复如下：
     锦艺国际华都地下停车库有1200余个车位，而目前小区业主承租的仅有200余个，有约5/4个车位闲置，根据网友的反映，我局责成物业服务企业以“地下车库照明设施开启率”为内容，向小区业主进行一次公开、透明的业主意见征询，物业服务企业将以征询结果为准，实施广大业主认可的照明灯开启率，并确保照明设施98％的完好率。

为什么就简单一个地下停车位的照明灯的开启率就这么兴师动众要搞什么公开、透明的业主意见征询？为什么不为地下停车位的价格搞一次公开、透明的业主意见征询？为什么不就物业费的价格和服务标准搞一次公开、透明的业主意见征询？

我看过房管局对业主的各种回复其中就说到了应依据《前期物业服务协议》中的合同约定来判定。物业服务企业在日常工作中如无违约现象，物业服务企业不承担责任；反之，如果物业服务企业存在失职、违约等现象，物业服务企业则需要承担相应责任。目前锦艺国际华都物业公司没有做到照明设施98％的完好率，是失职、违约等现象。请房管局不用在遮遮掩掩为物业公司辩护啊，也不要搞什么虚的公开、透明的业主意见征询了。要是征询有效果也就不会搞的业主已经多次示威游行了。请房管局按照自己说的依据《前期物业服务协议》中的合同约定来判定。

不要自己说的话再自己吃回去，不要当着业主的面自己打自己的脸。

郑州房管

网友您好:
     您所反映的问题我们已收悉，并将尽快给您回复，请您耐心等待。

地产最黑属锦艺

啥时候征询了？？怎么不知道啊

郑州房管

网友您好：
      我局物业管理部门于2月8日会同中原网“心通桥”工作人员和中原区房管局物业科的工作人员，一同到现场对锦艺国际华都小区进行了查看，对有关问题进行了调查和处理，同时对物业公司下达了整改通知。     
     地下车库照明灯开启一半的问题，我们一致认为，该地下车库车位多，停放的车辆少，不益把全部的照明灯开完，同时我们也看到，地下车库照明灯的密度很大，就目前开启一半照明灯的情况下，对小区车主的出入和车辆存放影响不大，因此，我们不主张把地下车库的照明灯全部打开。
     关于地下停车库停车价格和物业收费的意见征询问题，此业务是市物价部门的工作职责，我们物业主管部门不方便做此项工作，希望谅解。   
     如果您有不满意之处，请拨打我们物业主管部门电话：67889731，和我们物业主管部门进行沟通，也可留下您的联系方式，我们会积极主动与您联系，及时进行沟通交流，以便更好地为您解决问题。