网友您好，关于您所反映升龙凤凰城小区物业问题，经我局组织人员详细调查，现将调查处理情况回复如下：
小区基本情况：
升龙凤凰城小区位于商贸路以西、郑汴路以南，由河南捷宏置业有限公司投资开发。小区总占地面积42333.82平方米，总建筑面积约28万平方米。小区共1957户，物业公司于2009年12月通过招投标方式接管。
调查处理情况：
关于业主反映的《收费许可证》问题。通过招投标方式接管的小区实行的是市场调节价。市场调节价的物业服务收费形式和收费标准已在前期物业服务合同中约定，只需要到物价局备案，不办理《收费许可证》。
关于监控费、物业费问题。经我局工作人员了解：小区在交房期间绿化和监控设施并未完全投入使用，置业公司与物业公司承诺免除业主8、9两月物业费。同时，自2011年10月1日起，B区物业费收费标准调整为1元/㎡/月，原多余部分顺延至2012年第一季度。如果2012年3月31日前，监控设施和绿化仍未能如期投入使用，则B区物业费用仍将沿用即按照1元/㎡/月收取，直至监控设施和绿化投入使用。监控设施和绿化正常投入使用后，物业公司将恢复签订的前期物业服务协议有关收费标准收取费用。
关于收取装修管理费问题。物业公司表示，并未向装修公司收取任何其它管理费用，业主如果有疑问可持相关收费凭证到物价局举报。
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发表于 2011-11-30 14:49:28
