请调查一下龙源大酒店内的游泳馆水呈黄绿色是咋回事？

和煦狂风

已处理

郑州市卫生局

处理时间

2012-8-6 15:31

昨天我去位于嵩山路与淮河路交叉口的龙源大酒店游泳馆游泳，发现其泳池内的水呈黄绿色，十分混浊，问及工作人员，他们说是刚刚换水三天，放的消毒药没有完全反应挥发……我就特别奇怪，到底是水质出了问题，真是如工作人员所说？那又是什么原因造成消毒药没有反应挥发，这样的水对人体有害吗？怎么感觉这水质和服务水平与其高昂的收费标准不相称呢？如果需要核实，我对水的情况录有视频。希望相关部门尽快调查一下，给大家一个合理的解释，如果水质有问题，督促其立即整改。

郑州卫生

您好！来信收悉，此事情我们会尽快调查核实。

和煦狂风

效率有点低，怎么还没有结果啊？再过两天，那里泳池内的水又该换了……

郑州卫生

      您好！看到您所反映关于河南龙源宾馆游泳池水质混浊且呈黄绿色的问题后，局领导高度重视；立即责成郑州市卫生监督局进行调查，市卫生监督局监督二科、中原区卫生监督所对河南龙源宾馆游泳池进行监督检查和检测。
    8月3日中午，市卫生监督局、中原区卫生监督所联合对位于郑州市中原区淮河路1号的河南龙源宾馆游泳池进行突击检查。对卫生许可证及健康合格证持有情况，卫生管理信息公示情况及健康警示情况，强制淋浴和强制浸脚池、通风换气设施、池水循环净化系统、余氯添加装置等卫生设施设备运行状况进行了检查；实地查看游泳池池水清澈度、色度等情况；并对池水游离性余氯和浑浊度进行现场监测，余氯检测结果0.471mg/L、浑浊度检测结果3.411mg/L，符合《游泳场所卫生标准》的相关卫生要求。最后，中原区疾病预防控制中心对池水进行了采样，并送实验室进行检测。
    该单位游泳池水呈黄绿色的情况属实。经查阅相关卫生管理档案资料并询问经营单位负责人：该单位工作人员在添加消毒剂、未充分溶解的情况下进行补充新水操作，然后池水开始逐渐变黄绿色；经核对该单位池水循环、净化及消毒操作规程，该工作人员操作与该规程不符。初步认为池水颜色异常与工作人员未按照操作规程进行池水循环、净化及消毒有关。
    在卫生监督员现场监督下，该游泳馆负责人立即停止了经营活动，疏散了游泳顾客、进行退票处理，并开始排放游泳池水。针对游泳池水呈黄绿色的问题，市卫生监督局卫生监督员现场书写了卫生监督文书，责令其按照以下整改建议立即进行整改：1、立即停止营业，对游泳池进行彻底换水，并及时进行卫生检测，待检测合格后方可为顾客提供游泳服务。2、严格按照游泳池水循环净化及消毒操作规程进行操作，并定时进行游泳池水的自测工作，按要求在场所醒目位置如实公示监测结果。3、水质异常时应立即停止经营活动，并向卫生行政进行报告，并采取有效整改措施，待水质恢复正常后方可正常营业。同时，市卫生监督局以卫生监督抄告书的形式要求中原区卫生监督所：一是跟踪该单位游泳池水卫生检测结果，并对游泳池水呈黄绿色的情况进行立案调查；二是督促该单位限期整改到位，并加强辖区游泳场所等公共场所的日常监督与检测工作。

和煦狂风

从反馈的情况看，市卫生局安排相关部门做了大量的工作，在此表示谢意。我想如果效率再高一些，就可以及时消除更多隐患，给老百姓更多明白。要知道，我去那里游泳之后，皮肤上起了好几个脓样的红点，我确信当时的水质是有问题才投诉的。不过，也不是什么大问题，就算了，我们老百姓对此类事情，多是抱有宽容态度的。再次表示感谢！！！表示满意！！