居住楼院无物业，希望政府协助解决(下派单位：中原区)

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已处理

中原区房管局

处理时间

2012-4-13 16:53

       我们居住在华淮小区37#楼，位于华淮小区南院南侧，该楼市一个单独的小院，本院自从2012年2月1日起，原管理人员撤走，进入无物业状态，生活垃圾无人清理，小院内现在垃圾遍地。经咨询得知，虽然本楼房产证显示为华淮小区37#楼，但是本院不归华淮小区物业管理，原物业管理是由居住在此的老大爷负责，现在此位老大爷已经搬走；据原看大门的老大娘说，前几年我们院里100多户居民都正常交纳物业费用，只是从今年老大爷搬走后，无人带头管理才造成现在的情况。
       现在我们希望政府相关介入协调解决，可否让华淮小区的物业介入管理。
       期盼佳音！谢谢！

zyqfgj_admin

关于您所反映的问题，我局已责成物业管理部门进行调查，请耐心等待！

zyqfgj_admin

网友你好：
     关于你反映的问题，我局工作人员于23日下午，到华淮小区37号楼现场进行调查，经调查情况如下：
     华淮小区36号楼、37号楼位于华淮小区南侧，与华淮小区不相连，单独形成一个小院，共有90多户居民，小区由一位老大爷和老大妈负责看大门，另一位老大爷则负责清理垃圾，目前小区卫生、垃圾清理均正常。但经过走访社区、院内住户以及看门大妈得知，院内住户一年缴纳150元的卫生费，但由于有一半以上的住户并没有按时缴纳卫生费，导致在2月初，看大门的老俩口以及清理垃圾老大爷不再管理小区，小区内大门无人看管，垃圾无人清理，后来经过协调大爷大妈又将小区管理了起来，但卫生费还是没有收齐，仍有一半住户不缴纳卫生费。介于上述情况，为了避免小区内再次出现无人管理，我局工作人员与汝河路街道办事处、华淮社区召开关于解决36、37号楼问题的物业管理联席会议，在会议上决定由华淮社区负责帮助老大爷催缴卫生管理费，从而保证小区的日常管理的连续性。