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姓名：王新钊 联系电话：18*******00 问题电话：0371—86182369 事实根据：该问题固定电话机主为本人，自安装之日起经常接到陌生误打进来的电话，最近两个月左右更为严重，每天几十个陌生打错的电话打进来！经本人耐心求证，误打进来的电话所主叫的号码全部为182369号段的电信手机号。经咨询10010客服了解到这种情况的起因：因为手机用户接到新来电手机号码时，手机上会显示+86 182369*****的格式显示来电，绝大多数用户都会习惯性的直接存储，并不会把前三位+86字符删除后再存储。随后回拨该手机号时，系统会默认优先认可前8位号码，即我的固定电话86182369。随着电信182369号段的手机号越来越多，我的固定电话被误打的现象也越来越频繁，乃至深夜一直不断！已经到了我无法忍受的程度。严重影响了我的正常生活、工作与休息！ 理由：经与联通客服沟通，所得到的答复是：该问题的唯一解决办法就是更换固定电话号码，并且由我本人负责更换电话号码的费用。本人不认可这个结果！所以投诉！ 要求：本人与联通自安装电话之日起就已经形成合同关系，该事件中本人并无过错，而且是这事件的受害方，已经严重影响我的生活！本人要求联通及时无偿为本人更换非86182号段的固定电话号码。如若无果，本人将继续往上一级部门投诉、起诉！届时本人的精神损失费也将纳入起诉内容！
此信息来自： 郑州市文广新局 点击处理 | 
发表于 2011-12-1 15:26:44