从29号至今我家暖气下降10度，打小区专管电话一直没人接听

cxtcdj

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2011-12-4 18:39

领导好！！
      我是湖光新苑9号楼的业主，我们是地暖。我家暖气从试暖就一直不太热，打小区专管员的电话后，开始慢慢热了，最高温度是20度，我对门的就达到了26度。
      从29号夜里起，感觉家里不热了，最高温度15度。地板开始变凉，摸开关那里的管道从热变成了温的，30号也是那样，等待了两天，还是如此，窗户全紧闭，室内最高温度15度。从1号开始打小区专管员电话13*******88，手机开机，但一直是无人接听状态。。。
     家里有老人，孩子，急切盼望有人能来检查一下！！
    万分感谢各位领导能抽空安排人给处理一下！！

zzsrlgs_admin

网友 ，您好，已经将您反映的情况告知南区分公司，方便的话请留下联系方式我们会主动与您联系进行解决。

cxtcdj

哦，忘了留我电话了，13*******37，二十四小时开机，只为暖气问题能早日得到解决！！

zzsrlgs_admin

您好，已将网友的具体住址及联系方式，告知南区分公司，工作人员会主动与您联系帮助解决的。

cxtcdj

网络问政真有用！！速度快，态度好！！

已经接到南区工作人员电话，等下一步专管员约时间进家维修。

谢谢各位领导的关注！
谢谢工作人员的耐心服务！！

cxtcdj

小区专管员终于给我回电话了。。。。。。这一切都要感谢网络问政及南区工作人员的帮助！
预约今晚7点进屋测温，查找原因。
静待他们的到来。。。

cxtcdj

昨晚7点，小区热力专管员如约来到我家，测温，显示我家是18度。我对门邻居家是25度。
经过检查，说我家暖气管道、回水、门外竖井里管道均没有问题。
最后得出的结论是我家铺的是木地板，散热不好。