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大桥石化93的油当97卖(下派单位:郑州市工商管理局) [复制链接]

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楼主
发表于 2012-8-16 17:36:57 |只看该作者 |倒序浏览

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专业分局

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2012-8-23 17:03

大桥石化93的油当97卖,损害的是大面积人的利益,不给大家一个交代吗?像这样的企业政府都不管吗?
消费者申先生加油遭遇伪劣汽油一事,经本报报道后引起大桥石化公司高度重视,相关负责人向申先生当面致歉,并表示3月21日在此油站加97号汽油的顾客,可凭当日开具的发票,按实价补偿加油。
  [意外]
  又有市民有相似经历
  昨天,有多位读者来电称,曾在郑州市嵩山南路这家大桥石化加油站加过油,汽车发动机“乏力”。
  市民潘先生介绍,3月21日上午,他开车到这家加油站,加了305元93号汽油。车子启动,跑着没劲儿,排放的尾气冒黑烟,发动机发出“嗒嗒”声,“我以为车子该保养了,立即开到维修店保养”。
  潘先生称,车子先后更换火花塞、高压线、机油等,发动机依旧乏力。随后,“车子放维修店近10天,店老板请来同行高手彻底做了检查,还是没能查出毛病在哪儿。”潘先生气愤地说,车子维修更换零件花了几千元,最终仍旧没找出病因,维修师傅推测车可能加了伪劣汽油。
  据其介绍,将车开出维修站,他至今又到别处加了两次油,感觉发动机病状渐轻。“4月3日,我把油箱存油彻底用完,到其他油站加油,发现车子‘病情’好转。”潘先生称,申先生的事情被披露后,他更加坚信自己的车也是加了劣质油。
  [行动]
  大桥石化向申先生致歉
  “我代表公司,向申先生诚挚道歉。”昨天下午3时许,大桥石化集团公司总经理助理侯振春,约请消费者申先生,代表公司首度就此事发表看法。
  据侯振春介绍,公司已责令站长张某停职检查,待事情调查清楚后,考虑将张某调离至其他岗位。消费者凭3月21日加的97号汽油发票,按实价补偿加油。“这个加油站是加盟店,油质出现问题是店方私下里通过非正规渠道,从小炼油厂购进。97号汽油有七八吨。”侯振春说,3月21日,工商部门抽检该批次汽油后,他们便将剩余的问题油从油罐内抽出来,做了妥善处理,严令不许再销往市场。
  侯振春说,省内旗下26家加油站。事发后,公司立即召集26家加油站负责人开会,重申公司管理规定,坚决杜绝此类事件发生。
  那么消费者加的93号汽油怎么也出现相似问题呢?面对记者的询问,侯振春表示,他尚不知情,随后,将对此事展开调查,并会给潘先生满意的答复。
  [调查]
  八成消费者遇到侵权选择沉默
  申先生维权成功,而记者在郑州街头随机调查30人发现,近八成市民遇到侵权选择沉默。
  市民张先生说,汽油属于特殊商品,开车离开加油站再返回理论,对方根本不会认账,“谁能证明这个时间段内,消费者没有做过手脚呢?”
  我们要维权!
  20%
  80%
  沉默
  工商提醒:加油后,记得要发票呀!
  郑州市工商局专业分局石油所副所长李宏成称,消费者遇到这种情况嫌麻烦,通常自愿放弃了维权。他提醒消费者,每次无论加油多少,都要向加油站索要发票。它作为维权凭证,尤为关键。一旦发现油质和油量有问题,应第一时间拨打12315举报。
  李宏成副所长表示,二次抽检的97号汽油,估计至少需要一周时间才能出检测结果。若查定该加油站油质仍有问题,他们将依法根据货值,启动行政处罚,情节严重者移交公安机关

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沙发
发表于 2012-8-20 09:59:03 |只看该作者
专业分局对此案件调查结果如下:1、工商部门责令经营者向消费者进行赔偿;2、对该加油站进行了二次抽检,检测结果合格;3、对经营者的违法行为进行了处罚(郑工商专处字(2011)第35号行政处罚决定书)罚款24000元。
处理状态: 已处理

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