网友：
您好！
您通过“心通桥”反映锦艺国际华都二期物业收费问题经调查了解，现回复如下：
一、该小区收取的电子监控（智能化）费：业主在与开发商签订《商品房买卖合同》时与业主签订了《国际华都前期物服务协议》，协议第四条：物业管理服务费用（不包括智能化费用，即电子监控设备运行维护费）。小区收取的智能化费用0.05元/㎡，是依据《〈郑州市物业服务收费管理实施办法(试行)〉的通知》（郑价公 〔2004〕2号）规定的标准落实执行，并由业主签字认可，不属于违规收费。
二、装修保证金、垃圾清运费、施工许可证押金、出入证工本费：根据建设部令第110号《住宅室内装饰装修管理办法》第十六条规定：装修人，或者装修人和装饰装修企业，应当与物业管理单位签订《住宅室内装饰装修管理服务协议》。住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括下列内容：
(一)装饰装修工程的实施内容；
(二)装饰装修工程的实施期限；
(三)允许施工的时间；
(四)废弃物的清运与处置；
(五)住宅外立面设施及防盗窗的安装要求；
(六)禁止行为和注意事项；
(七)管理服务费用；
(八)违约责任；
(九)其他需要约定的事项。
业主、装修人或装修公司在与锦艺物业管理单位签订的《住宅室内装饰装修管理服务协议》第九条中已约定了这几项管理费用。
收取装修质保金及证件工本费等费用，并不是针对业主收取，而是针对装修单位收取，并非是为了收费而收费，而是一种管理行为，业主在办理装修手续时，与装修单位责任人、郑州锦艺物业服务有限公司三方签订《住宅室内装饰装修管理服务协议》，协议已注明装修保证金及装修许可证保证金待装修结束后退还装修（施工）单位。
根据《郑州市物业服务收费管理实施办法(试行)的通知》（郑价公 〔2004〕2号）第十五条规定：“业主或使用人房屋装修期间，物业管理企业不得向业主或使用人、装修人收取正常物业服务费以外的其它任何费用。装修产生的建筑垃圾由业主或使用人自行按规定处理的，物业管理企业不得收费；委托物业管理企业处理的，清运收费按规定由业主与物业管理企业协商确定”。装修垃圾清运费是物业公司请专业清运公司进行装修垃圾的清运和处理，为业主或装修公司提供的垃圾清运服务费用。若装修人（装修公司）具备环保部门清运和处理要求的，提供装修垃圾清运资质后可自行清运。
装修施工许可证、及工人出入证件工本费是为了便于小区装修管理的巡视检查，防止外来人员随意出入小区，装修施工人员必须凭物业服务中心办理的证件方可进入小区。主要是约束装修施工人员严格履行装修协议，规范施工和在小区规范作业，此目的是为业主的房屋安全及广大业主的共同利益做保障。并不对业主收取，只对装修公司收取，若有对业主收取该项费用，请带齐相关收费票据到物业公司办理退费手续。
三、动火许可证工本费：经查，到目前为止锦艺国际华都二期已办理装修手续的共有48户，均没有收取此项费用。
感谢您对价格工作的关注和理解！
此复
郑州市物价局
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发表于 2012-8-28 11:14:36
