我是一公司一名公交车长！8月份被乘客投诉说关门差一点被夹到，本人去车队后给乘客打道歉电话，征得乘客的谅解！乘客回复热线要求撤销投诉，两天后车队说投诉已撤，到时到月底后车队又说我这属于安全类撤不掉，取消星级和安全奖金，本人到车队反映车队让去运营科，运营科也说那全都是我的错，又去找副经理，他说会给我一个回复，结果回到家后却接到运营科停工的通知！现在本人已经停工三天了，问停工的原因，说是我没有认识到自己的错误！我就实在是想不通了，1投诉明明乘客已撤诉为什么撤不掉，2差一点夹到乘客不是没有夹到吗？3就因为我去反应情况说我态度不好就停工么、难道以后我们有什么事都闭嘴么？4停工一直都没有说停几天，说让我自己去认识我的错误？
想不通啊！实在是想不通啊！公交公司每天都喊口号说要公交优先，公交进步！你们就是这样对待我们一线的车长么？？？？太伤我们的心了！！！！！
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发表于 2012-9-7 13:10:57