投诉宝龙城市广场公牛鞋店售卖假货

郑州人111

已处理

郑东新区分局

处理时间

2012-10-21 16:34

2012年9月13日下午17点34分，我在郑东新区宝龙城市广场一楼公牛鞋店（位于大商超市所在楼的西门右手第一家，门口摆有很多假冒JEEP衣服和假冒NORTHFACE、哥伦比亚鞋）买了一双NORTHFACE(国内叫北面或乐斯菲斯）牌全防水登山鞋，价格388.00元。当时该店店主张坤信誓旦旦说绝对真货，我要求现场验证一下是否防水，张坤说现场不具备条件，回去随便试，如假包赔。到家后立即进行防水试验，结果一点不防水，随即回到公牛店要求退货，张坤及其一家蛮不讲理，不但不退，还辱骂围攻消费者（店内有摄像，应该能够调取观看），要求开具购物发票时也遭到拒绝，说从来不开发票。我说要投诉时，他父亲（或是公公）就承认该鞋是假货，但仍以我是刷卡消费而拒不退货，开始还说一个月后来拿钱，后来又反悔，退钱不成，最后我只能将假鞋违心换成该店销售的假冒JEEP牌的裤子和衬衣各一件，这次店家自己先承认是假货，并在售货凭证上注明“不调、不退、不换”，我不同意，但也没办法，仍未开具发票。
请严查这家祸害消费者、祸害和谐社会的害群之马，要求1+1赔偿，至少退货退钱。
谢谢！

郑州人111

经人介绍，慕名而来。难道这里也没人主持正义吗？

郑州工商

网友您好:
       您所反映的问题，请带着您的购物小票及发票，到郑州市工商局东区分局进行投诉。分局地址：商务外环路与九如路交叉口郑州银行815房间。联系电话：67182973

郑州人111

郑州工商 发表于 2012-9-19 10:18 static/image/common/back.gif
网友您好:
       您所反映的问题，请带着您的购物小票及发票，到郑州市工商局东区分局进行投诉。分局地址 ...

您好！该店只给了一个销售凭证，称从不开发票。

郑州工商

郑州人111 发表于 2012-9-20 11:31 static/image/common/back.gif
您好！该店只给了一个销售凭证，称从不开发票。

网友您好：
      如果该店不开发票，您可以打12316税务投诉举报电话进行投诉。您可以拿着小票到东区分局进行消费投诉。

郑州人111

郑州工商 发表于 2012-9-20 16:42 static/image/common/back.gif
网友您好：
      如果该店不开发票，您可以打12316税务投诉举报电话进行投诉。您可以拿着小票到东区分局 ...

谢谢！已经打过电话，税局正在处理，希望可以得到解决。

郑州人111

已于9月26日从东区国税局拿到发票，国税局的王老师很不错，谢谢！并于当日将发票和衣服交予东区工商局叶老师，正在处理中，希望可以得到解决。

郑州人111

该事件以退货退款结局。感谢郑东工商分局的段老师、叶老师。

江湖飞刀

郑东分局的领导您们好，我是郑东新区立体世界百货商店的商户。我店的食品流通许可证2013年3月份到期。我去祭城工商所办理延期手续，当时有位姓吴的同志接待了我，他把所有东西都收齐后，要我回去等通知取证。这一等就是3个月，中间我去问他5次，他都说再等等，证还没下来呢。下来了我通知你来取。
今天我再次问吴同志，他说我交他的东西找不到了。他尽量找，找不到的话，他向上级反映。该咋办，咋办
而且我的营业执照也该年审了，他说食品流通许可证办不下来，年审不了。这事儿怎么办呀，请领导帮忙想个办法吧

郑州工商

江湖飞刀 发表于 2013-6-27 11:12 static/image/common/back.gif
郑东分局的领导您们好，我是郑东新区立体世界百货商店的商户。我店的食品流通许可证2013年3月份到期。我去 ...

网友您好:
       您所反映的问题，请您到郑州市工商局东区分局进行咨询。分局地址：商务外环路与九如路交叉口郑州银行815房间。联系电话：67182973