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郑州市自来水公司户表改造，效率低下。至今停水六日，对 [复制链接]

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电梯直达

楼主

发表于 2011-12-6 19:53:56 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2011-12-12 16:47

投诉郑州市自来水公司户表改造，效率低下。初夏就开始改造，至今已半年多，好不容易到了最后，从上周四开始，至今已停水六日，无法洗澡，无法洗衣服，给生活带来极大不便。打热线电话，均回复尽快，为什么不能以人为本呢？能否停水前贴个公告，告知停水时间，来水时间，在对接停水的关口，工人能否晚上加加班（晚上5点已经都下班了），能否增加些工人，能否每栋楼分开停水，能否不施工的时候来点水？也可能自来水公司有它的解释，但目前结果是，应为水表的对接，我们已有整整六天没用上水了，行风倒是第一！这就是自来水公司的工作效率，管理层们都是吃干饭的，不知自来水公司老总家停水六日，他会作何感想！

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zzszlsgs_admin

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沙发

发表于 2011-12-7 07:57:01 |只看该作者

网友您好，请问您在哪个小区？请留下具体的联系方式，我们会尽快给您回复。

处理满意度打分：: 满意0; 一般1; 不满意0

处理状态：已处理

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板凳

发表于 2011-12-7 20:38:39 |只看该作者

我在郑州市前进路25号院，3号楼，到今日为止已停水整整七日，从周日晚（停水四天时）开始打热线电话，昨日再打电话，答曰明日回复供水，今日仍未供水，再打，答曰明日回复供水，我无语，我郁闷。

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地板

发表于 2011-12-7 20:51:36 |只看该作者

zzszlsgs_admin 发表于 2011-12-7 07:57 static/image/common/back.gif
网友您好，请问您在哪个小区？请留下具体的联系方式，我们会尽快给您回复。 ...

我在前进路25号院，3号楼，到今日已停水整整7天。我从上周日（停水四天时）开始打供水热线，昨天回复“明日恢复供水”，今日仍未来水，今日再打电话，答曰“明日恢复供水”，，我无语，我郁闷。即便明日真的来水了，我仍然要投诉郑州市自来水公司，希望自来水公司的上层领导们多听听群众心声，躲到基层看看走走，想想怎么抓管理，把那些不合格的施工队统统清除，少些磨洋工，少些腐败！

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5^#

发表于 2011-12-8 19:59:36 |只看该作者

今日仍无水

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二师兄

高级会员

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发表于 2011-12-8 20:21:00 |只看该作者

云淡风轻云水间发表于 2011-12-8 19:59 static/image/common/back.gif
今日仍无水

关注中，今天我家也停水了。。

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zzszlsgs_admin

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7^#

发表于 2011-12-9 08:32:15 |只看该作者

二师兄发表于 2011-12-8 20:21 static/image/common/back.gif
关注中，今天我家也停水了。。

你好
我单位施工的户表改造工程计划路社区前进路25号院，今天已经恢复供水。在管网碰头施工过程中因现场情况复杂，入户施工时需要每家每户都留人配合施工，虽然多次协调仍然有个别用户家中无人，造成了停水时间较长。对此给贵网友生活上带来的不便我们深表歉意，同时也欢迎贵网友继续监督我们的工作。

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云淡风轻云水间

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8^#

发表于 2011-12-9 13:44:37 |只看该作者

您的解释不正确，我家从12月1日开始停水，今天12月9日，到目前为止，我家还是没有来水，我多方投诉，寻求解决，只是说和施工方联系，在这9天中，只有昨天才来我们单元安装，还是在我的强烈要求下，只要接了水表，就能通水，等了8天才来给我们接，昨天我们单元人都在，谁不想早些用上水，施工方按部就班，效率低下，态度蛮横，监管方无作为，反正停水几天又不关他们的事。任何工作都不简单，都会出现问题，但是要站在对方的立场上想想，要能解决问题，而自来水公司总是有一大堆原因，根本不想办法解决，所以就会出现接一个水表停9天水的现象。希望自来水公司的领导们好好反思反思，如何加强管理，如何提高效率，如何创新，否则，下次行风评议的时候，你们一定会倒数第一的！

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云淡风轻云水间

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9^#

发表于 2011-12-9 13:54:38 |只看该作者

zzszlsgs_admin 发表于 2011-12-9 08:32 static/image/common/back.gif
你好
我单位施工的户表改造工程计划路社区前进路25号院，今天已经恢复供水。在管网碰头施工过程中因现场 ...

“入户施工时需要每家每户都留人配合施工，虽然多次协调仍然有个别用户家中无人，造成了停水时间较长。”并不是家中无人，而是根本就轮不到你，前边楼只要接过管子就可以通水，而我们是根本就没人给你接管子，我上班的时候，他们的人在不知在哪里，我下班的时候，他们的人早就下班了。所以我们一直没水用。自来水公司不要避重就轻，难道停水9天至今尚未来水是我们的原因吗？是家中没有留人的原因吗？请亲自下基层了解了解原因吧，不要只听施工方一面之词！

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