迄今对公交司机唯一强烈建议，请规范进出站

Schrodinger'

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郑州市公交总公司

处理时间

2012-10-22 11:45

我坐了这么些年车，知道在公交车上真的啥事都有可能发生。我今年大三，大二的时候曾经在我们学校做过一个有关公交车存在的问题的小调查，里面对公交车各式各样的问题都有，比如司机蛮横啦，车里不干净啦，不开空调暖气啦，等车时间太长了什么的。这里面其他问题都好说，到现在为止，我个人感觉最需要解决的，最最普遍的问题，就是公交车进出站不规范。
我相信绝大多数人都遇到过，比如明明离站台还有好几米远的时候车就停下来了，乘客们得自己跑过去再乘车；又比如大部分司机都会做的一件事，看到一个站台没有人时，司机就在车里喊一句“有没有人下车”，如果没人应的话就直接开走不停这一站，很多人因此坐过站，我自己也遇到过好几次。
我今天就又遇到了，中午的时候，而且是在B21上，快到站的时候我是从我的座位上站起来走到门口的，只是因为我戴着耳机所以没有听到那个女司机喊的“有没有人下车”，只好多坐了一站，不过这两站距离不是很远，我也没有记清车牌号，我坐了这么长时间B21在今天碰见了这么一次到站不停车的，不管怎样，这件事让我对BRT再次失望了。以前在B1里还遇到过好几次，到站下车时人还没下完车就开走了，导致没下车的乘客在车里骂了一路，跟司机吵得不可开交的也有。
以前坐107路车的时候曾经记得碰到过一个司机，当时是放假的时候，车里人少，有个十几岁的小孩跟司机好像很熟在车里玩，当时车子在等红灯，过了十字路口就到站了，一个老伯伯估计是觉得红灯时间太长了跟司机提出要下车，当时也只有他一个人要到这站下，他说了好几次司机都没说话也没动，那个小孩好像要帮老伯伯开车门，叫司机赶回去了，他说还不到站呢，要是一下车出了事谁负责？
我要对广大司机们说，你们是要有职业道德的，既然公交线路在那儿设了一站，那车就该在那儿停，远了近了都不好，这是你们的责任。我迫切的希望相关部门能够真正解决这件很简单的，但是每次一发生就很容易让乘客和司机的矛盾上升到最高点的事。

郑州公交总公司

网友您好，对于给您乘车造成的不快我们在此深表歉意。按照公交相关规定，车长做到在运营时按照运营路线、班次、时间发车和行车，不得滞站、甩站、拒载、中途逐客、强行拉客,不得无故半途返回等，如您在遇到此类情况，请记住时间、地点、车辆牌号或车长工号，通过网络或拨打公交客服电话63881333及时告知我们，一经查实，我们会按照公司规定对当班车长做出相应处罚。今后我们也会加强对车长服务规范的培训，要求车长坚持做到“逢站必停”，以杜绝此类现象的再次发生。