网友您好！
对于您提出的问题现回复如下：
中牟县交通运输局做为我县公交运营车辆的管理和监督部门，十分重视来自社会各界提出的问题、建议、投诉等内容。对于该网友所指的收到两项投诉，形成该问题的原因可能是多方面的，如投诉人对于相关运营车辆的收费标准不是十分明确，这就可能产生乘客与车主之间的误解。为避免类似事件的发生线路运营车主有义务向乘客耐心说明收费明细。 我局在接到类似投诉时，都会经过详细的调查核实，本着公平、公正、公开的原则来维护我县交通客运市场的正常秩序。
同时感谢您对我县交通运输事业的关心和支持！
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发表于 2012-11-10 18:46:40
