我是橄榄城柏林阳光的业主。
时隔一年,仍对去年11月23日才真正感受到市政供暖优势的情形仍然记忆犹新,心有余悸。今年是新房第二年使用市政供暖,又是南区热力公司首次开始供热,本以为会比去年有所改善。谁知今年不仅家里暖气进水口不热,连小区楼道暖气井里的总管道也不热。小区的供暖已经移交给了热力公司,因此我想到了热力公司的服务电话。但是不知道是因为郑州的供暖问题实在是个普遍问题,还是因为热力公司的电话压根就打不通,反正我是打了一上午也没打通。
如果供暖问题在郑州不是个别小区的问题,但又确实是个关乎民生的事情,请热力公司的领导们考虑:
1、能否在11月15日前提前几天打开暖气入户阀门,保证每户已交费的居民都能在11月15日正常供暖。
2、能否在每个社区安排值班人员,并公布固定工作地点和固定联系电话,保证每个社区出现问题及时解决。
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