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中原新城暖气冰凉 物业说热力公司爆管整个西区都不热 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-11-24 14:45:38 |只看该作者 |倒序浏览

待处理

郑州市热力公司

等待时间

20940小时:30分钟

15日正式供暖,到现在10天了,中原新城暖气冰凉,钱没少交一天,物业回复称热力公司爆管,整个西区都是这情况,真的假的?真爆管了什么时候休好?你出现故障的几天暖气费退不退百姓?

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沙发
发表于 2012-11-25 10:29:33 |只看该作者
网友,您好!供暖初期,我公司接到用户来电反映贵小区暖气不正常,接到电话后我公司第一时间派专业人员前去查看,发现站内出现问题,平衡阀或板换堵塞,需停站清洗板换。于是工作人员将情况反映到物业,因该站设备维修在质保期,物业公司便联系施工方一起查找原因,但是施工方却再三搪塞,在我公司多次沟通协调下,施工方同意一起查找原因。我公司技术人员指导施工方和物业工作人员对板换及平衡阀进行冲洗,经过两日不间断冲洗,已经恢复正常。

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板凳
发表于 2012-11-25 21:48:11 |只看该作者
威尼斯水城52号楼全部都不热 多次反映 现在没人管 收钱的时候这么积极 有问题了没人管

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