电梯噪音

错爱一生

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-12-11 09:18

正商明钻一期2号楼一单元2609的业主，电梯噪音严重，反映多次，物业和置业不管，相互踢皮球，我屋电梯噪音42分贝，严重影响正常生活，请政府帮忙解决，谢谢。




                                                                                                                                              求助人孟丽娟
                                                                                                                                               18*******12

郑州房管

网友您好：
    您所反映的问题我们已收悉，并将尽快给您回复。

郑州房管

网友您好：
     经了解，正商名钻小区由河南正商物业服务有限公司实施前期物业管理服务。
关于电梯噪音一事：小区电梯机房位于27楼，采用的是原装日立电梯，取得了使用合格证书。接到您反映的噪音超标问题，物业公司分别在9月份、10月份、11月份到业主家中进行了分贝测试，结果在32-35分贝之间，未超过国家规定的40分贝。物业公司曾建议业主自行测量，您未采纳该意见。
    我们已要求物业公司在今后的服务过程中要重视业主的合理化诉求，做好与业主的沟通协调，共同创造和谐美好家园。