网友您好,集中供热是一个庞大的供热工程,由热源、热网、热力站、热用户四部分组成,且输送过程环环相扣。先是由热源提供高温的热水或蒸汽经一次管网输送到热力站,在热力站内进行热量交换后,再由二次管网将热水送到用户室内的终端散热设施中进行散热的过程。对于您所的供回水温度,不仅有设计供回水温度,还有实际运行中的实际供、回水温度,及最佳供回水温差等等。因此,对于每个小区由于现状不同,我公司调度中心会根据实际情况对一次管网和换热站供热参数进行统一的调度、调节。
珠江荣域小区、蔚蓝港湾小区都是我公司南区分公司的热用户,目前,区域内主管网运行平稳,小区换热站各项供热参数正常,由于网友没有留下电话或具体的住址,我们专管员没有办法及时沟通上门排查原因,小区网友可以拨打我们公司24小时服务热线68890222,您可以在热线语音信箱里留言;还可以发送短信至037160533336;邮箱zzrlkf@ ;向我们反映供热问题。也可拨打南区分公司客服热线68997003进行反映。 |