多发帖，求关注，求解决！

郑州热力

状        态：已处理

处理单位：中原环保股份有限公司

处理时间：2012-12-5 16:53

地址：陇海西路96号院中原区检察院家属院
当事人：所有业主
事件：
1、去年按规定缴纳了暖气费后，在供暖期间非业主原因连续停暖长达13天，一直没有给予明确说法。
2、上个供暖期间，供暖远远没有达到供暖标准。贵公司安排上门检查温度，普遍只有14度左右，更有甚至12度！这些数据贵公司都有登记记录。当然本人家里中午最高温度也只有14度，其他时间12度以下，也有登记在案。按照规定退费怎么到现在迟迟不办理呢？
3、今年供暖开始问题不断，温度达不到16度暂且不说，本院从23日停暖至今没有供暖，请问今年还供暖吗？


4、中原环保就从23号停暖至今，答复说管网问题。试问，一周的时间都没能维修好？小区附近从来没见到过施工现场和工人！

请相关部门给予明确的答复，不要再推诿了！


此信息来自： 郑州市热力公司   点击处理

中原环保股份有限公司

网友您好，贵小区热力管道26日因漏水抢修，已于30日凌晨3:00恢复正常。给您带来的不便，请您谅解。

中原环保股份有限公司

网友您好，贵小区热力管道26日因漏水抢修，已于30日凌晨3:00恢复正常。给您带来的不便，请您谅解。

段玉

反映的上个年度供暖的问题解决不了还是不解决了？

段玉

第1、2个问题什么时候解决？是不是打算一直拖下去？

中原环保股份有限公司

亲爱的网友，您好！2011年采暖季前，我公司就针对中原区检查院内暖气设施下达过整改通知书，贵院内供回水立管直径过小，造成采暖效果不好。

段玉

回水管径多大符合供暖基本条件，请举出科学的数据！
换句话说，如果供暖条件不达标，为什么还要收费供暖？请严肃解释！

段玉

顶一下，求解决。。。

zzhwcw

这不是一个小区的问题，整个西区都存在，中原环保敢公布退还去年不达标暖气费情况吗?估计不敢公布。