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正商幸福港湾一期的电动车停放和充电等问题 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-12-5 22:21:23 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-12-21 11:50

1.电动车停放和充电问题      电动车在楼下风吹日晒雨淋,而且没有地方充电,每天都要推着电动车上电梯上楼很不方便。给小区物业提出过很多次,但是一直都不予解决,有的业主从窗户里往楼下拉个很长的电线给电动车充电,要知道这都是高层,非要等到出了危险才能解决么?
2. 还有1期院子里东面原先是绿地,但是后来改成停车场了,什么时候能恢复过来?
3.不给代收快递,交了那么贵的物业费这么点小事都不给干,还不如门口的小超市呢。那小超市还给免费代收快递呢。
4.小区门口的道路超级脏,每次刮风都漫天黄沙,而且没路灯,晚上黑漆漆的,很不安全。
5.为什么在正商物业的官网上看不到幸福港湾?想填写在线反馈,发现里面小区的选项里就没有幸福港湾,难道幸福港湾里的正商物业是冒牌的吗?


补充内容 (2012-12-5 22:24):
6.为什么代收水、电费但是不给正规发票?
7.有线信号一直是临时的,收的台少而且不清楚,都交房这么久了,什么时候解决?

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优秀管理员

沙发
发表于 2012-12-6 10:36:49 |只看该作者
网友您好:
      针对您所反映的问题我们已安排有关部门进行调查,并将尽快给您回复。
处理满意度打分:
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处理状态: 已处理

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优秀管理员

板凳
发表于 2012-12-19 11:01:47 |只看该作者
网友您好:
      经过和物业服务企业沟通,具体情况回复如下:
1、充电问题:根据广大业主的需求,物业公司已初步选定充电便民服务站供应商,相关充电供应商协议正在报批,审批通过后,对小区安装电动车充电车位,以解决广大业主充电难问题。存在的问题是:小区内有非机动力和机动车两类业主,开发企业或物业服务企业,在小区内选址建设便民电动车充电设施,此行为未必能得到小区内半数业主的认可,有私家机动车的业主不一定会支持这种行业。依据相关规定,开 发企业或物业服务企业在小区内建设项目,必须依据市规划部门出具的规划证明进行建设,反之将视为违法建设。  
   为此,我们物业主管部门将关注此事的进展,在充分尊重小区内大多数业主意见的基础上,对建设充电设施一事进行合理选择。
2、  绿化问题:园区内不存在把绿地改为停车场的情况,之前公司规划将园区停车场改为立体停车场,但大部分业主持反对态度,最终未建成,目前路面已恢复。因硬化层未干,暂时在路表面铺设了一层沙子。
3、快递事宜:物业公司与业主签订的服务协议中未约定代收快递相关条款,但考虑到业主需求,在特殊情况下,物业公司会帮助住户代收快件但不签收。  
4、幸福港湾A区还属集中装修期,刮风时有 尘土风沙,物业管理处会督促保洁员加大清洁力度;小区门口都配有路灯,每晚17:00-早06:10定时亮、灭。  
5、河南正商物业管理有限公司,一级物业企业,证书编号:110091,注册资金,壹仟万元整。
6、代收水电费:水、电没有过户完毕,暂时由物业管理处代收,由于自来水公司和供电局提供的是整体发票,无法分户给业主开据。
7、有线电视:幸福港湾的有线是正式信号,因没有过户完毕,暂时还处于调试状态,如个别住户家里信号不清晰可上报物业管理处,物业帮助协调有线公司入户调试。同时管理处会进一步催促相关部门尽快过户完毕,将信号达到最佳状态。  

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地板
发表于 2012-12-19 11:38:26 |只看该作者
拜托房管部门不要在为正商遮丑了,正商物业现在就是一堆狗屎,负面消息到处都是。

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