投诉天明国际公寓物业乱收费

小石头

已处理

郑州市物价局

处理时间

2011-12-27 17:57

待处理

郑州市文物局
工作时间

日前，位于天明路索凌路交叉口的天明国际公寓小区，物业向业主们收取门禁卡费用，每张20元，我们业主购房合同中明确写明所购房子中含有电了门防盗系统，现在门禁系统能使用了，按说应该给每家业主免费配发一定的门禁卡，有另外多想要的可以酌情收费，现在，本该2009年3月交房时就应能使用的门禁系统，再多收了1年9个月的物业费的情况下，不但不退多收的物业费，还强迫业主购置门禁卡通，说合同中只说有门禁系统没有说包含门禁卡，那我打个比喻，我们业主买了把锁，还得再向你物业掏这把锁钥匙的钱，世上哪有这个道理，请对天明国际公寓物业进行查处，给广大业主一个公道

郑州物价

网友您好：
       您所反映的问题已收悉。经调查，您所在小区刚使用门禁刷卡系统，每张门卡收取20元 押金，如不使用押金退还。数字密码开门系统同时使用，业主可到物业公司领取个人密码，是否使用门禁刷卡可自由选择。我们已通知物业公司，将上述情况在小区进行公示，接受业主监督。
                                                                                                  郑州市物价局
                                                                                               二0一一年十二月十六日

蒲公英000

网友您好：
      您反映的问题我们已经收悉。我们将安排工作人员进行调查。调查结果我们将及时向您反馈。

                                                                                                   郑州市物价局
                                                                                           二O一一年十二月十五日

天还没亮

我来说下业主的三点意见：
1、说说所谓的押金。谁都知道，只有在房子被拆除的情况下，才可能会不用钥匙，继而退回押金，所以说押金只是变了下乱收费的名称罢了，玩个文字游戏，物业玩的低级把戏，企图在物价局面前蒙混过关。
2、所谓密码，到现在为止没有一个业主能和物业要到门禁的密码，每次去都说为了安全起见，还是不能告诉业主密码。所以这个所谓的密码和钥匙自由选择，也是个骗局。
3、到目前为止，门禁还在继续维修，根本不能正常投入使用！但门卡工本费（也就是现在所谓的押金）已经开始收取了。

这是我作为一个普通业主的看法，请蒲公英大人明察！

半边淑女

我也正想因为这个事情找个地方投诉一下呢，我们同事的小区免费领两个门卡，如果多要的话再加钱，这样我觉得很合理啊 ，我们小区就一个20，不愿意交就不给，太不合理了，不知道有没有什么投诉电话什么的。
还有，这个小区一个月地下停车费200！！！ 是不是太高了。