对于公司的问题和建议

公交的深化改革

已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2012-3-31 15:51

不知道为什么要设置星级奖金，也许是为了激励广大的职工更努力的工作吧！可是现在呢？一线的职工在做好平时的工作之外，除了要完成不等额的生产任务之外还要有表扬（4-5星），所有的星级还要像考大学一样的考试（笔试+口试），通过了考试才能拿到星级奖金，有这个必要吗？这样给我们的感觉只能是不想给我们发这个星级的奖金！是我们一线职工的工作量很少，工作的很轻松吗？我们的工作包括了驾驶员、售票员、保洁员、服务员、指路员等等……！最初的星级奖金出自调资中的工资的一部分，本来就是我们该正常拿的钱，让你们改了名称变成了浮动奖金！现在每个月人均310是否都发到了职工的手里呢？还是……？在2010年的调资方案中星级奖金的名称还是激励工资这点你们得承认吧！是去年才改变了名称，成了奖金！这部分钱本来就该在我们正常工作的情况下发放给我们的！如果因为考试不合格而造成的降星或者取消星级，对于职工的工作热情会有很大的打击，比如因为普通话而造成的降级星级，完成80%多就可以了，在月底的几天职工该修车的修车，该轮休的轮休。一个缩影就能体现一个全局，在这大干三四五的时候，领导们也不会想出现这样的局面吧？
     另外，提出二个问题和建议：
     一、星级奖金现在这一部分奖金并不在工资单中出现，为什么？我们并不在乎那点个人所得税，而在乎个人各种社会保险的缴费基数！建议取消星级考试，避免因为考试出现的降级星级或者取消星级而造成的职工的懈怠情绪。
     二、督察处有没有存在的必要？如果有其存在的必要，对于职工的处罚，我们愿意到督察处直接交现金，接受教育！解除分公司和车队对于职工的处罚权！
     想职工之所想，急职工之所急。请解答，谢谢。

郑州公交总公司

职工朋友您好，我们正在向公司相应部门了解具体情况，将尽快给您回复。

郑州公交总公司

职工朋友您好，公交企业作为我市的窗口行业，每位职工都是企业的形象代言人，每位车长在运营服务中的言行都直接代表着企业形象，反映出了企业的管理水平和城市的文明程度。车长星级奖的目的是引导职工优质服务，创造满意，打造优秀的外部企业形象；鼓励职工立足岗位，学习业务，爱岗敬业，展文明风采。而星级考试的内容涵盖了企业文化、车长岗位应知应会的业务知识和必须完成的业务指标，通过考试，也可以使车长的业务水平得到巩固和提升。因此，暂不考虑取消星级车长考试。
    各运营公司和车队拥有对职工的管理、教育及处罚权，但前提是在职工触犯规章条例的情况下。且对职工违反公司规章条例的行为，运营公司及车队也更便于落实。