公摊水费又攀新高

老百姓888

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2012-12-25 10:15

郑州管城区新世纪花园（南学街66号院）住户，公摊水费每吨5元了，无人管理，楼上住户面临停水时，自己隔三、五月收一次，乱的很。还有就是听说使用的消防用水，咋个回事，有时水浑浊的很！
啥时能改一户一表啊！消防水能用不能啊！
抄表员在哪啊，我们楼的实际用水量是到底多少啊！
水快不敢用了！

郑州自来水

郑州自来水

网友：
    你好，您反映的问题我们会尽快调查回复。

郑州自来水

网友：
    你好，经我公司有关部门调查落实，南学街66号院是一居民小区，小区安装的为单元水表，户名：华明(郑州)置业有限公司，您反映的是小区其中一个单元。该小区其他单元水表缴费正常，由于该单元自身原因造成无人管理，水费一直不能在正常时间内缴纳。该单元表供14户居民用水，我公司抄表人员正常每月抄表，用水量平稳，正常抄见水量40m³每月，月均户用水量不足3m³，如果各户分表可以正常计量，则不会出现分摊水费过高的现象。但今年8、9月份，抄表员抄见水量达到111m³和104m³，并多次通知用户水量偏高，要求用户查内漏，但该单元一直无人管理，无人理会。无奈之下，我公司维修人员自行对其内部管道进行排查，发现该单元的消防用水接在单元表之后，漏水点位于消防管道。正常情况下，漏点在注册贸易水表之后，应由住户自己负责维护与维修，但由于此单元特殊原因，我公司将漏点修复。根据10月份以后的抄表数据显示，已恢复正常，说明用户并未使用消防水。
    同时，该小区还未递交自来水一户一表改造申请，对此建议该小区尽快进行户表改造，以期最终解决用水问题。户表改造申请需以小区为单位在社区备案并到中原路与华山路交口向北500米路东“郑州自来水客户服务中心”一楼大厅进行申请。户表改造申请咨询电话：0371-67972618。