尊敬的中原环保的领导！我们是陇海路与兴华街交叉口瑞隆城墅的居民们。针对我们小区每天室温都在降一度的暖气，我们很气愤和不解。
讨问1 今年南郊热源厂投入使用，郑州西南区有一部分小区被改为南区供暖。按照贵公司在媒体上对外的承诺：今年供暖紧张的问题将得到解决。可是事实呢，今年的暖气不如前几年，我们小区近日回水温度为30度左右，注明我们小区是地暖，按照正常的标准应该是39度左右。就连2008年那一场大雪时我们小区的回水温度也没有这么低，所以室温也是小区入住几年来最低的一年。尤其是近几日，根本感受不到脚下地暖的温度。唯一让我们欣慰的是我们小区有外墙保温，所以我们还没有在家里穿羽绒服。
讨问2 为什么我们小区的室温还没有被你们解释为管道末端的京广路沿线的小区温度高？据我们了解京广路沿线的郑大五附院家属院，南北福华街小区，后301小区等等都比我们小区暖和。据了解贵公司给其中的某些小区加装了某些设备，所以今年这些小区就比往年暖和。这些设备能随便加吗？你们的工作人员将我们小区的热交换站的阀门关到了不能再小的限度，美其名曰热力平衡。请问你们把热平衡到了哪里？
讨问3 我们小区的物业一直在与贵公司的工作人员联系解决问题，直到现在回水温度还是上不来。请问你们的行业标准规定的热流量最低标准你们达到了吗？为什么不能按照这个最低标准给我们正常的流量呢？
热切盼望贵公司领导急人民之所急，尽快解决我们的供暖问题。
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发表于 2012-12-24 14:11:17
