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永安东街7#楼家属楼暖气问题(冰凉的状态)持续快十天了 [复制链接]

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楼主
发表于 2013-1-4 17:38:01 |只看该作者 |倒序浏览

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中原环保股份有限公司

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2014-12-18 16:44

永安东街7#楼(铁路公安局南)小屋家属楼暖气问题(冰凉的状态)基本已经持续快十天了,本着相信小问题供热单位会及时解决,如果不能解决也会有一个告知和说法,就没有当回事,但是,现在已经持续有将近十天了,问题依然还没有解决。暖气依然不热(何止不热,而是冰凉)。 这附近老人居多,最近天气又是极度寒冷,反正我姥已经因为天冷引发感冒,从而心肌梗塞复发已经住院有差不多十天了,今天正式供暖也差不多一个半月多,我们这基本暖气直接冰凉的时间有十五天吧(当然不知道热力公司承认有这么多天不),但是这次长时间、持续无暖的时间绝对有差不多十天。 请问ZZIC,并给予明确回复: 1、这的暖气到底谁管,不要有成为三不管地带? 2、十天来,何单位正在处理此事(进展到那个地步)? 3、到底是什么原因导致此次长时间、完全性的停暖? 4、到底何时能够恢复供暖(达到固定的温度)?这是最最重要的? 5、要求即时公布今天的没有暖气的天数,并在采暖期结束后就退钱,不要等到下一个采暖期到来的时候方才退钱,中间有七个月,??? 现在又是大幅度降温,跪求尽快解决······

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沙发
发表于 2013-1-5 09:25:51 |只看该作者
已转中原环保股份有限公司

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板凳
发表于 2013-12-5 18:18:17 |只看该作者
网友,您好!我公司24小时服务热线4001856677,您有任何暖气方面随时与我公司联系解决。感谢您对中原环保的关注!
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地板
发表于 2013-1-6 11:07:55 |只看该作者
依然没人解决,怎么办啊

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5#
发表于 2014-1-14 09:30:25 |只看该作者
网友,您好!目前我公司主管网运行正常,贵小区所属热力站各类设备运转正常,能保证用户家中18℃±2℃的标准。您方便的话留下具体的地址和联系方式,工作人员会与您沟通,帮您解决问题。

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