热力公司因为未交费的用户停了已交费用户的暖,寒心呀.

热力寒心

处理中

郑州市热力公司

工作时间

20613小时:49分钟

       今天下午下班后,我回到家里,见老父亲穿着棉衣棉裤棉鞋,戴着苗棉帽口罩,原来家里的暖气突然停了.
       以前也发生过暖气停的事情,都是因为管道出问题等原因,我也理解,什么设备不会出问题呢?
       可是经过咨询热力公司的热线电话,发现这次的问题非同一般,热力公司说因为小区某些用户没有及时交费,所以停了暖气.
我的心一下子凉了,我知道垄断国企的心狠手黑,可是没想到会这么黑。拿人钱财,提供服务,是连黑社会都知道的天下经地义的事情，早在供暖开始之前,我已经交清了今年的暖气费,可如今,郑州市热力公司因为其他用户没有及时交费,把我家的暖气停了。为了自己收钱，不顾用户的冷暖。在胡主席，习总书记领导的朗朗乾坤下，难道郑州市热力公司就这样让天理泯灭了？
        今年郑州市的天气特别低，老人和孩子在没有暖气的情况下该怎么过呀？他们睡觉时开着空调，还盖三床被子，难道热力公司的领导都不是父母所生所养，是孙悟空？
        热力公司的热线说，要三个工作日才能解决问题，三个工作日，如果热力公司的领导也是父母所养，也有妻子儿女，让你们的父母孩子也在零下7-8度的寒冬里冻上三个工作日试试。再说了，三个工作日后，你们就能把那些没有交费的用户的费用收齐了吗？如果收不齐，是不是还要继续停下去呢？
        我拭目以待。

郑州热力

网友您好，请告诉我们您的用户卡号或者家庭具体地址及联系方式工作人员会及时与您联系解决问题。对以往给您带来的不便深感抱歉。

热力寒心

我家在桐柏北路与农业路交叉口西北角的银榕花园，昨天晚上已经很详细的跟热力的热线电话说过，请跟你们的热线联系就知道了。

热力寒心

昨天晚上我给热力公司热线打过两个电话，截至目前为止，没收到一个回音。请不要用这样的官话糊弄用户了。

郑州热力

热力寒心 发表于 2013-1-6 10:57 static/image/common/back.gif
昨天晚上我给热力公司热线打过两个电话，截至目前为止，没收到一个回音。请不要用这样的官话糊弄用户了。 ...

网友你好，请告诉我们你的用户卡号，或是具体的家庭住址以及联系方式，以方便分公司专管员及时与您联系解决问题，对给您带来的不便深感抱歉。

郑州热力

网友您好，经过与客服联系查阅，请问您是开元银榕小区22号楼1单元3楼的用户吗？

新月如眉

我们交费一分钱没少，除了第一天到现在家里都暖气片都没热过，客服电话有个毛线用，现在用暖的太多了，在公交车上听说很多小区家里都不热，退钱更是难啊，找个风和日丽正中午的日子，拿温度计在空中一挥16度不能退，你们都可以想象晚上12点是什么温度了

王良

热力公司真扯淡，我是开元银榕花园22号楼5楼17号住户，你们自己查查去，今年我差你1分暖气钱没有？忽然把我们单元暖气停了，就因为你们停暖，家里老人冻生病了，现在在医学院住院调理着呢，你们还算人么？这样你们很有成就感么？就会欺负老百姓？自己想不出解决办法，就拿我们这些交过费的老百姓垫背？你们哪个有理，来我这里住1晚上试试，晚上零下6、7度。来试试？？真让人心寒。顶楼主。