君悦城小区物业不作为

jyc

已处理

金水区丰产路

处理时间

2013-4-22 17:03

   君悦城小区现在脏、乱、差，物业不作为，只知道收钱，你们管不管呀！不管的话我们只能找市长热线了！    1、  小区1号楼和2号楼之间的护栏坏了1年了，以前物业说很快改造，现在都一年多了还是老样子，很多小朋友每天在那玩耍，没有护栏很危险，难道真要出了问题你们才处理吗？

2、  小区卫生情况很差，保洁每天只是打扫一下楼道，小区的每条道路上、自行车棚、地下室等等垃圾遍地，常年不见人打扫。

3、  小区已经入住2年了，可是物业和开发商在经一路门口和3号楼北边有挖了几个大洞，好长时间也没有施工，随便放2块木板，很不安全。

4、  电线到处私拉乱接，好多楼里从很高层拉电到地面给电动车充电，有的拉线接到路口摆麻将台，有的接电打棋牌室的广告等等，这些安全隐患很大，物业根本不作为，一天就知道收费；

5、  入住2年多了，小区的电仍然是临时电，电压不稳还经常停电，这个已经协调好多次，到目前=仍然没有解决

6、  小区里很多消防栓和消防盒已经损害，好多安全出口提示牌要么没电，要么被裁，要么把电接别的设备了，真要出事，这些设备都是摆设。

7、  小区里的拖把池建在路边，没有做下水通道，水直接流到路上，现在那每天接了很厚的冰，走路很不方便，小孩和老人很容易摔跤，和物业反映很多次，他们也不解决，希望你们催促物业将拖把池移到更合理的地方；

8、  小区里很多下水井盖有的坏了，有的空了，有的堵塞了，去年夏天很多就坏了，物业从不维修；

金水区丰产路

你好网友，由于您反映的问题较多，我们需要逐个了解情况，造成了回复有些缓慢，在这里向网友致歉！经过社区跟物业的协调沟通，想将网友反映的问题回复如下：
      1、小区1号楼和2号楼之间的护栏坏了一年了，护栏损坏是人为损坏，小区的公共设施是全体业主的，物业公司也想修但是存在资金的问题。社区已经协调物业公司一定会想办法处理此事。
     2、小区卫生情况差的情况经了解，确实是小区物业管理水平较差，同时该小区人员构成比较复杂，租房户较多，也有不按照物业管理要求的住户，业主随意堆放杂物、种菜等现象也发生过，下一步我们要求物业公司加强卫生保洁力度，社区对卫生死角加大督察，同时也呼吁业主能够相互监督，对本小区的不文明行为进行劝阻，毕竟小区是大家的。
    3、 小区入住2年物业在经一路门口和3号楼北边挖坑，经一路门前挖坑不是物业开发商所为。是郑州市统一规划的高压线落地工程，已经施工完毕，路面已经恢复。3号楼北地面挖开是：因3号楼北面的污水管道塌陷造成污水管堵塞，维修下水管道施工工地，也协调开发商尽快施工。
      4、电线乱接乱拉充电、棋牌室的广告，已经要求物业公司会上门通知劝阻业主将充电线收回，同时下一步社区将协同物业公司电工对不听劝阻的业主进行强制清理。
      5、临时用电问题：是前期开发工作没有做完，属于开发商问题，现在正在进行中，因为开发商和用电施工公司有法律纠纷，所以进展缓慢，我们也没办法解决，已经向上级部门反映。但是经过和开发商协调，要求开发商保证临时电的基本正常使用，同时要求开发商和物业公司制定了应急预案，确保用电高峰的各种突发情况。
      6、小区里消防栓消防盒损坏、安全指示牌损坏消防设备、安全指示牌损坏经了解有部分是人为损坏，小区的公共设施是全体业主的，已经协调开发商进行更换备案，也呼吁大家爱护公共财产，再次损坏后就要业主共同承担维修费用。
      7、小区里拖把池建在路边的问题，我们经现场查看，确实位置不合适，已经要求物业公司尽快改造维修。
      8、已经要求物业公司尽快把坏的下水井盖换掉，堵塞的及时清理，。
      9、小区内LED灯社区已经强行清理，下一步还会对小区内不合格商户广告进行清理，同时呼吁小区业主，不要把房子租赁用作经营用途，才能给大家一个良好的居住环境。

jyc

你们啥时间开始处理呀，2天没有人关注了！

jyc

    首先感谢你们的快速回应，希望你们能够敦促物业整改以上所述内容。
    另外针对你们回复的第六点我不认同，正是由于物业公司的失职导致小区的一些公共资产被人破坏，比如小区里的儿童滑车，被一些7岁到10岁的小孩折腾的快散了架，没有见物业公司的人来劝阻过，现在那个儿童滑车已经破烂不堪了，已经成危险品了，到现在物业公司也没有把它拆走或者维修，难道这是业主的责任吗？这只能说明物业严重的失职行为，现在的物业公司，除了有人打扫楼道，有几个保安在大门口外，基本没人在小区里管理。
    另外所说的楼道里消防栓和消防盒很多是装修期间弄坏的，物业公司从没有维修过，楼道的安全通道指示灯有的是物业把电给照明用了，有的是本来就没有电，有的已经损坏，物业基本没有维修过。

jyc

    谢谢你们能够到小区检查，但是周六日两天，小区的卫生还是那么差，到处垃圾遍地，物业根本没有人来打扫卫生。

   1号楼和2号楼之间的护栏，不知道啥时间可以处理好，希望可以给出具体时间；
   3号楼北面的工程据我观察周末没有施工，已经影响了正常的出行，不知道具体哪天可以完工；
   所有楼都有乱接电线的问题，1号楼的下坡处，5号楼的拖把池旁，3号楼北面施工处的2楼等等都是，现在还没有清理；
   拖把池今天还在继续使用，周围都是冰块，很容易滑倒；

   我希望你们不要关闭这个帖子，希望你们能督促物业把问题给解决掉再关，很多问题我们已经反映过很多次，但是物业从来没有认真解决，希望你们能敦促物业尽快处理这些问题。

jyc

    现在过去很多天了，小区的道路上、草丛里、地下室车库，车棚等到处是垃圾，没有人打扫。
    拖把池还在使用，周边都是冰块，根本没法走路，物业一直不管。

金水区丰产路

你好网友，经过与上级部门协调，该小区物业公司已将原物业经理进行了撤职，现已安排新的物业经理，在新上任物业经理的带领下，小区物业管理将有所改善，小区存在的问题正在处理当中。感谢网友对此事的关注！