新郑安联11公里小区的房屋质量、房产证办理等该如何解决？

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新郑安联11公里小区到现在房产证没有着落，房屋质量差，从交房到现在3年了，依然是老样子，请问房管局领导，我们业主的权益谁来保护？难道这件事就这么拖下去吗？为什么在建设过程中不加强监督检查，以至于到了现在无法收拾的地步？
我看了有关房产局的回复了，但是没有给出确切的时间点，也没有给出具体的解决办法，难道你们就让我们这样耗下去吗？
殷切希望政府领导能够拿出切实可行的办法来，确定时间，确定方案，限期解决，否则如何给业主一个交代？