君悦城垃圾遍地，物业不作为

君不悦

已处理

金水区丰产路

处理时间

2013-4-22 17:03

      君悦城小区入住已经2年了，自入住以来，小区卫生就没有合格过，垃圾遍地，业主在办事处和房产局反映很多次，每次物业只是口头答应打扫，但是由于没有相应的监督和惩罚使得物业变本加厉的欺负业主，小区的道路上、草丛里、地下室和电梯里垃圾遍地，物业根本不管不问，只知道收钱，希望你们能够监督物业把小区的卫生搞好，现在老百姓通过正规途径办点事太难了，难道非要逼着业主走投无路吗？好好的一个小区被物业搞得一塌糊涂，现在国家号召大家创建美丽中国，美丽中国是不是包含美丽社区和美丽小区呀，像君悦城物业这种行为明显是和这种精神相悖，是不是在给办事处抹黑呀，是不是在给郑州抹黑呀，你们就不能好好监督一下吗？如果这次还不行，我们只能找金水区和市长热线了。
垃圾桶周边污渍和垃圾遍地，物业根本不管


小区室外楼梯垃圾






小区垃圾桶周围垃圾，最少半个月没有清理了

小区主干道上的垃圾，每天很多汽车进出，最少20天了

小区水池里的垃圾，最少半年了，物业从不打扫

4号楼平台上，一堆碎玻璃，已经快一年了，物业从来没有清理

草丛里的垃圾

金水区丰产路

网友你好：
    你反应的问题我办河务局社区已经多次与小区物业领导和开发商领导协调交涉，社区也对存在的问题进行了拍照取证，确实一直没有整改到位；作为社区和办事处我们对物业公司并没有相关处罚手段，只能通过协调交涉等处理办法，鉴于该小区物业管理方面长期存在的问题，我们已经通过网格化管理渠道和金水区房管局进行了问题上报，建议对该小区物业公司管理资质年审暂缓通过，并对相关问题限期整改，以观后效。同时做为在本小区居住的居民我们也有义务对本小区物业管理积极参与，发动群众力量，多到物业公司提批评建议，引起物业公司重视，并积极参与小区业主委员会组建工作，小区只有成立小区业主委员会制约物业公司，才能真正解决小区存在的根本问题。谢谢。

君不悦

    感谢你的回复，业主多次打电话和找物业，但是根本不管用，物业依然我行我素。

    2011年我们小区业主去找办事处谈过成立业委会的事情，但是由于开发商、物业和一些别有用心的人的刁难，此事被压下来了，现在如果你们和社区配合我们，年后我们可以组织小区业主准备成立业委会的事情，有你们的支持这个成立业委会的事情就好办多了，请问你们和社区会全力配合吗？能给个明确的答复吗？

     你们没有处罚手段，请告诉我们哪个部门对物业有处罚手段，我们接着投诉。

     

金水区丰产路

网友你好：
    现在正在处理阶段中，请帮助监督物业公司管理情况，并帮助我们多发动业主到物业公司提出整改意见建议，帮助物业公司提高管理水平，我们认为，处罚或者吊销物业管理资质并不能做为最终解决问题的手段，只是通过此种办法引起物业公司重视，希望业主们也能共同帮助其提高物业管理水平才是最重解决办法。
    关于成立业主委员会的问题，我们可以负责任的说，开发商、物业并不能干涉组建进程，关键是我们小区缺乏能义务和热心为大家服务的业主，业主委员会委员组成是本小区愿意为小区业主义务服务的房屋业主，一般由3-9人组成，委员本身是无报酬义务为本小区服务的，希望有热心的业主主动到社区报名，我们小区能够尽快能够成立业主委员会，尽快实现小区自行管理。

君不悦

    君悦城小区业主交了物业费，但是物业连最基本的卫生和安保都不能保证，业主经常给物业打电话，但是他们根本就不管，只知道收钱，希望你们能管管这个垃圾物业。

    不知道你们处理这个事情需要多长时间，这个问题很多业主都已经反映过，很长时间也没有具体答复。

金水区丰产路

你好网友，经过与上级部门协调，该小区物业公司已将原物业经理进行了撤职，现已安排新的物业经理，在新上任物业经理的带领下，小区物业管理将有所改善，小区存在的问题正在处理当中。感谢网友对此事的关注！

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金水区丰产路 发表于 2013-4-17 15:16 static/image/common/back.gif
你好网友，经过与上级部门协调，该小区物业公司已将原物业经理进行了撤职，现已安排新的物业经理，在新上任 ...

没有改善啊，你看那电梯里的灯线都在外裸露着，找人弄弄吧！