南三环连云路天擎花园暖气从开始供暖就没上过14度

flingfog

处理中

郑州市热力公司

工作时间

20481小时:53分钟

能不能给处理一下，暖气片的温度都不到40度，室温在10度和12度之间徘徊，在家都得穿棉袄啊！热力公司不是规定室温不足16度就退钱吗？打了热线电话，那边说是热交换站一次管网温度没问题，属于物业管，找物业公司物业说他们也没办法。今年不解决的话，明年肯定不会交暖气费了！

郑州热力

网友你好，通过我公司调度中的实时监控上观测，目前热源主管网运行平稳，小区换热站各项供热参数也正常，天擎小区是新入网的用户，对于此类用户按照务院《建设工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：供热与供冷系统为２个采暖期、供冷期。质保期内出现的因采暖系统或暖气设施自身原因造成用热质量不达标的，由工程建设单位（开发商）负责整改维护。
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