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坐289路,郁闷,请回复 [复制链接]

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楼主
发表于 2013-2-18 20:32:11 |只看该作者 |倒序浏览

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郑州市公交总公司

处理时间

2013-2-25 10:10

管理员你好,经常关注心痛桥板块,也经常关注贵公司的版面,看到的都是好的一面,感觉现在的郑州公交素质都很高毕竟是省会,可今天早上的一次坐车经历让我很郁闷,也有点儿生气。
我是内乡的,经常出差到郑州来,对东区比较熟悉,今天早上在桐柏路坐上289路公交准备到嵩山路和西站路下车转23路去东区的,(朋友嘱咐这样转车的),但哪儿那是哪儿我还是不清楚,时间大概是早上8点50左右吧,司机是一位年龄大一点的,车牌号我没记住,上车的时候我还特意问了一下司机师傅到不到西站路嵩山路,司机没理我,还是旁边的乘客应了一句说 到。我也没在意,想想估计是没听到吧,我也一直认真的听报站器,谁知让我一下做到了嵩山路和面坊路,下车一问路人,说我做过了,应该在上一站下,这才明白报站器错一站。让我又绕了几百米到对面坐上了23。
当时真是有点儿生气,为什么到站不提醒一下呢司机,连内乡小县城的公交司机在下车的时候都能够提醒一下,在郑州却做不到?真是很郁闷,幸亏今天早上没啥急事儿

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优秀管理员

沙发
发表于 2013-2-19 09:12:47 |只看该作者
网友您好,我们落实具体情况后将尽快给您回复。
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板凳
发表于 2013-2-19 10:04:26 |只看该作者
晕,嵩山路棉纺路也有23路,下车马路对面就是。。。

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优秀管理员

地板
发表于 2013-2-20 09:40:53 |只看该作者
网友您好,首先对于给您乘车造成的不快我们在此深表歉意。因您没有提供具体车辆信息,我司经向2月18日早班全线车长落实,均对您所述的“上车询问到不到西站路嵩山路,司机没理我”情况没有印象。针对您遇到的情况,我司在今后的职工会中将加强职工的优质服务培训工作,要求车长做到逢站宣报,为乘客出行提供最大方便。

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