荥阳市的“暖气”跟着天气预报走(下派单位：荥阳市)

xy219822

已处理

荥阳住建局

处理时间

2013-2-28 11:09

今年的供暖真是有规律，只要天气预报说第二天温度高，热力公司立马停暖气，这一冬天估计停了有十次吧，最多一次会停四五天。这样停来停去，真的给市民造成了很多不便。请有关部门给个答复，为什么要这样不停的停暖气？

xyzjj

已收到，请稍侯。

xyzjj

热力公司对于本年度供暖期频繁停暖对用户造成的不便表示深切歉意，但确实是设备故障并非人为原因造成，这些故障在其它热力公司来说是小问题，但公司只有一台锅炉，没有备用炉，所以只要维修就必须停炉。对此，公司已安排在本供暖期结束时再建设一台锅炉，以后将不会再发生此类问题。另外，针对本年度停暖期间给用户带来的影响，公司将采取减免费用，折算天数等方式对广大用户进行补偿，热力公司再次感谢用户的理解与支持！