琥珀名城的天伦物业，严重违规，请问该如何处理呢？

传说_Legend

已处理

金水区国基路

处理时间

2013-3-11 14:48

1，违规收费。二级物业越级收费的基础上，又要涨价，2013年开始，物业费每平米被从原本就偏高的1.32元涨到了1.38元。
2，让业主为他们前期营销策划失败而买单。前期他们定价、策划都没有做好导致了大量停车位滞销，现在急着卖了所以就去单方面面向租车位的业主违约（取消承诺过的固定车位），逼着业主们去花高价买车位（车位他们卖12万一个，参考建业枫林上院8万元的标准，价格高了一半，并且基建条件也差了一个档次）
3，不具备门禁条件的情况下，只知道收费，只管盈利不关心服务质量，严重损害业主权益。他们至今没有安装有效的业主识别系统，导致业主进出门不方便的同时，很多物业或保安的熟人却大摇大摆把车子停到小区里去占用本不宽敞的路面。

类似问题还有很多，我们不知道该找谁去处理这件事情，请帮帮我们吧

金水区国基路

网友您好，您反映问题已经向社区居委会反馈，他们会及时调查处理，感谢您对我们工作的支持。

金水区国基路

网友您好，经琥珀名城社区居委会调查了解，现对您反映的问题给予以下回复：1、物业费违规问题。该小区物业费是经过物价部门审批备案的，不存在乱收费。原先1.32元的基础上加收0.05元智能安防维护费也是房管局允许的，几乎所有正规小区都有这项收费，现在是1.37元每平方。2、高价车位问题。小区车位是开发商所售，价格是8.5万元。3、门禁问题。该小区门禁是小区建成，物业接管后接手使用。我们实行的是凭出入条出入，各单元门实行刷卡通行。4、机动车占道问题。我们会加强管理和巡查，及时处理，保障道路畅通。感谢您对我们工作的支持和理解。

传说_Legend

金水区国基路 发表于 2013-3-6 11:10 static/image/common/back.gif
网友您好，经琥珀名城社区居委会调查了解，现对您反映的问题给予以下回复：1、物业费违规问题。该小区物业 ...

感谢您的回复
目前还有一个问题，就是已经出租的固定车位问题
原本是承诺的给固定车位，我们按时交纳租金
但现在物业却要单方面撕毁约定，要强行拆除地锁，收走这些车位
至于他们以后想怎么处理可想而知，比如：他们可以把很多卖出或没卖出的车位上锁，只要他们乐意，让租车位的业主没地方停，逼着人去找他们买车位。类似这种情况你们也无法监管不是吗？
所以我们希望能够帮忙协调下，既然他们出售车位的事务受阻了，就好好的把出租这件事情做好吧，就算是小商小贩，也必定要为自己之前失败的商业规划埋单的，而不是转嫁责任。所以我们希望他们已经出租的车位就不要再去收回了，毕竟具体操作这件事情的难度也非常大（如果愿意，我们可以把车停在位置上很久很久让他们无法拆地锁，不是么，所以他们真想这么做也很难做的彻底），物业和开发商总是想着怎么去算计业主，首先这样的心态就是不对的。

金水区国基路

网友您好，感谢您对我们工作的理解和支持。租用车位不固定原因是有些租用的车位长期不停，浪费资源不说，关键是有些车回到家没地方停放，目前是为了缓解地面乱停乱放情况物业才计划把租用车位锁拆除。买车位属于房地产开发商的问题，卖与不卖跟物业无关。只要办理租用的住户，物业保证业主有地方停放，买车位的业主车位属于个人财产了，是必须独家享受的，但是租户我们只能保证有车位停，并不保证固定车位。希望广大业主理解。