房管局回复，与法不合

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已处理

郑州市房管局

处理时间

2013-4-1 14:36

联合中心的物业公司的解释就是强词夺理，不可理会，既然没有义务承担保管和赔偿责任，那为什么要办卡，虽然在停车时，没有收费，办卡也是一种管理模式，就应当尽到看管责任。这样简单的法律常识都不懂的人，说出这样的话，真是无知。若是不想尽到看管责任，那你办卡的目的何在？就是为了强行要求我们办卡，收取费用吗？成了变相敛财。该公司在大厦的管理中有多处漏洞，比如消防栓锈蚀？消防管内时常没有水？我将经常监督查看，并向公安消防举报。

郑州房管

网友您好:
      针对您所反映的问题我们已安排有关部门进行调查，并将尽快给您回复, 请您耐心等待。

郑州房管

网友您好：
       经了解，大厦前期建设时未配非机动车停车棚（栏）和车辆进出门禁系统，曾发生非机动车丢失现象，大厦多个较大的业主单位与物业公司进行沟通，希望物业公司配建门禁系统管理非机动车辆，物业公司经考察研究后，自费7万多元安装了非机动车护栏和门禁系统，车辆实行刷卡出入，物业公司为业主、物业使用人办理了出入卡，办卡收取成本费15、押金20元，车辆实行免费停放。一、如果投诉人认为收取费用过高，建议向物价部门反映；二、如果物业公司回复收费标准与实际不符，请及时与我局直属分局物业科联系，电话：86121020；三、我局分局物业科已要求物业公司加强管理；四、大厦周围市政道路规划区域内有免费停车场不需要办卡收费，投诉人可以将车辆停放在市政道路规划区域内的免费停车场内。
      关于消防栓锈蚀、消防管内时常没有水的问题，涉及消防安全的，应向消防主管部门反映，投诉人已向消防主管部门举报。