服务人性化，关爱老年人

快乐2011

今天上班路上见到一位服务让人感到贴心的好司机，8点多我在冉屯路桐柏路坐的车，车走到冉屯路五龙口站的时候上来一位老年人，这位老年人可能腿脚不是很灵便，上车的速度很慢，司机表现得很有耐心，一直等着他慢慢地上来还提醒他扶好，车起步也很稳，老人坐到了门口的座位，到威尼斯水城这一站时，老人站起来要下车，因为考虑到他行动不是很方便，司机特意提醒他从前门下去，我觉得这位司机服务很人性化，不像以前见过的别的司机那样，一点也不考虑乘客的实际情况，非得坚持原则不让乘客从前门下，往往引起乘客的不满。所以这位司机服务不错，能站在乘客的角度考虑，是值得表扬的，我下车后赶快看了一下车号是豫AJ2101。

郑州公交总公司

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