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河南有限电视不作为 [复制链接]

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楼主
发表于 2013-4-4 11:47:54 |只看该作者 |倒序浏览
    我是帝湖小区的住户,3月28日相应郑州市集中安装有线电视机顶盒的号召,请假排了一下午的队缴纳了500元费用,当时办理人员承诺3个工作日组织人员上门安装,可是今天已经是4月3日了,96266电话从周一到周三已经打过3遍,至今仍然没有安装人员联系上门安装。明天就要放假了,请问:没有安装人员,为什么要掐断电视,影响到我们的收视权利;我们如果一天不缴纳费用,你们就无所顾忌掐断电视,我们缴费已经这些天了,给我们造成的损失,你们考虑过么?希望从不把客户利益放在眼里的河南有线电视,放下架子,办一些实实在在的事。   
    4号上午又去办理机顶盒的地方  ,可是已经人去楼空。
    一次次承诺,一次次失信,对于一次次相信你们的百姓,河南有限电视你们能安心吗?

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沙发
发表于 2013-4-8 14:20:24 |只看该作者
已帮楼主把投诉在新浪微博上@河南有线郑州分公司

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板凳
发表于 2013-4-8 15:35:22 |只看该作者
您好朋友,我是河南有线郑州分公司微博客服,抱歉回复您晚了。您的情况小编已记录并上报领导,小编已发站内信给您,请您留下您的联系方式我们方便沟通,争取给您满意答复,也欢迎您对我们的工作提出您的宝贵意见和建议!

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