我是帝湖小区的住户,3月28日相应郑州市集中安装有线电视机顶盒的号召,请假排了一下午的队缴纳了500元费用,当时办理人员承诺3个工作日组织人员上门安装,可是今天已经是4月3日了,96266电话从周一到周三已经打过3遍,至今仍然没有安装人员联系上门安装。明天就要放假了,请问:没有安装人员,为什么要掐断电视,影响到我们的收视权利;我们如果一天不缴纳费用,你们就无所顾忌掐断电视,我们缴费已经这些天了,给我们造成的损失,你们考虑过么?希望从不把客户利益放在眼里的河南有线电视,放下架子,办一些实实在在的事。
4号上午又去办理机顶盒的地方 ,可是已经人去楼空。 一次次承诺,一次次失信,对于一次次相信你们的百姓,河南有限电视你们能安心吗?
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