正商明钻 沙霸横行 天理何在

幽谷草

处理中

郑州市房管局

工作时间

20276小时:47分钟

       正商明钻位于郑州冉屯路化工路交叉口向北100米 目前是正商明钻是第二期工程了 涵盖10-19号楼 今年1月初开始交房 目前处于装修阶段 可是装修刚开始 门口就来了沙霸 阻挠业主在外面购买沙子 物业的保安和他们还经常在一起聊天 他们卖的沙子水泥价钱比外面贵不说 材质材料差的没法用 这样会严重影响业主的权益 装修的房子会出现质量问题 保安做为小区的守护者 物业作为小区的管理服务者 是不是应该保护业主的权益？ 可是现在他们却和沙霸勾结，沙霸出具过给物业的合同是20万元，这样下去，我们业主装修好的房子敢住吗？如果因为这出现什么事故，谁来负责？能否麻烦房管局出面制止一下？现在有以下问题需要解决：

     1.物业发的装修指导手册上，业主可以自由选材，不受限制，可是为什么业主买了水泥大沙进不去小区呢？
     2.沙霸出来的阻挠业主的时候，物业的保安是应该保护业主的利益还是维护沙霸？     3 现在物业不让所有的车进小区就连搬家都不让进，我们业主的利益谁来保障？
     4.目前房子没有房屋面积实测表，这样可以交房吗？

郑州房管

网友您好：
    您所反映的问题我们已收悉，并将尽快给您回复。

农业路西

物业不允许所有车辆进小区，试问，我们装修的材料要以一小推车，一小推车的推进来，家具，搬家怎么办，这样的物业是来给我们服务的，还是来给我们找麻烦的的，投诉明钻物业

我GO我购

正商物业太垃圾了，还那么高的物业费，提起他们的保安，比垃圾还垃圾

郑州房管

网友您好：
      正商名钻小区由河南正商物业管理有限公司提供服务。
      经了解，小区地下停车场按合同约定于4月底正式交付，由于小区路面设计为消防通道，路面为非机动车停车位，不能停放机动车。为不影响业主顺利进行装修，物业公司在门岗免费提供了15辆拉运材料货物的小推车，以供业主及装修人员使用；对于业主反映的保安等人员吃拿卡要问题，物业公司表示会加强内部管理，严格监督检查制度，一经发现将严厉处罚。
      我们已要求物业公司要严格按照物业服务合同约定提供服务，针对小区目前装修业主较多的实情，采取有效的管理模式，为业主提供便利。同时告诫物业公司，如有公司员工对业主吃拿卡要，要严惩不贷，并向公安机关反映进行惩处。

农业路西

郑州房管 发表于 2013-4-12 11:00 static/image/common/back.gif
网友您好：
      正商名钻小区由河南正商物业管理有限公司提供服务。
      经了解，小区地下停车场按合同 ...

你们就复制，粘贴吧，仔细看清楚，反映是不是一样的问题，太可笑了，你们是标准回复吧，是不是理由都替物业想好了，弄清楚是人民在养着你们，不是开发商，给你们投诉，是还相信你们，不是任由你们糊弄的。你们实地看过吗？就是打个电话问个情况吧，然后按物业的口吻来应付下业主，你们做他们的客服得了。不想说你们了，一屁股坐在开发商怀里，能解决什么问题。

gannimall

郑州房管 发表于 2013-4-12 11:00 static/image/common/back.gif
网友您好：
      正商名钻小区由河南正商物业管理有限公司提供服务。
      经了解，小区地下停车场按合同 ...

处理问题的时候考虑一下投诉者的感受，如果你是业主，几吨的货物只靠几个手推的平板车拉上楼，你能受得了吗？
辛苦买套房不是为了当苦力的。  既然你们叫“心通桥”，那就真的和在论坛上寻求帮助的人心心相通！

在你们做出回复之前考虑一下事情的逻辑性，不要让群众感到你们处理事情的敷衍或者是办事的无能！