本人家属于2013年4月08日在回郭镇瑞丰家电（种子站对面海尔专卖店）购买海尔空调一台，当时去购买的是本人家中老人和其妹妹（一个刚毕业的学生），此家电人员看其两人不懂空调价格，漫天要价，这个在隔壁卖场卖3100元的空调，竟敢要价3900元，还价后以3600元的价格卖个老人和学生，后经本人询问多家海尔卖场，调查证实，此款空调的市场价也就3100元左右，一个小小的空调瑞丰家电竟然多卖出500元之多，他们这种为谋求暴利的行为，严重欺诈了消费者，搅乱了市场秩序。
在购买空调的时候他们人员介绍此款空调是大1.5P的空调，后经本人咨询海尔客服，上网查询相关资料核实，这款空调是标1.5P的，并非大1.5P的，他们这种介绍与实际不符的行为再次欺骗了消费者。我家房间比较大，功率较小的空调并不能与之相匹配，我们买一个不能与房间匹配的空调有何用呢。
之后本人家属要求调换或者退机，其竟然霸道的说，好不容易卖出去的东西，退是不可能的，后投诉海尔售后及客服，瑞丰家电又一起种种骗局让本人家属调换其与市场价格悬殊较大的其他型号空调，以求自身谋求更多的不正当利益，瑞丰家电这种明目张胆欺诈消费者的行为是我们所不能容忍的，是回郭镇的父老乡亲所不能容忍的，还请工商局的同志整治这些霸道的商家，还消费者利益，还回郭镇健康的市场环境！
联系电话：15*******11
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发表于 2013-4-10 10:01:14
