关于正商幸福港湾青年公寓的严重问题恳求关注！！

hui_feid

处理中

郑州市房管局

工作时间

21012小时:59分钟

领导你好，真的请求你们关注本小区，物业费高的离谱，小区没有大门，有重大的安全隐患！你们可以去小区实地看看是个什么样的情景，机动车非机动车到处停的都是，垃圾遍地，本来我们活动的场所都不大，现在满小区停放的都是车子，物业都不管，请问我们掏那么多的物业费是怎么用的？领导来检查下啊

郑州房管

网友您好:
      针对您所反映的问题我们已安排有关部门进行调查，并将尽快给您回复, 请您耐心等待。

郑州房管

网友您好:
      随着我市经济的发展，居民生活水平的提高，居民私家车的迅猛增加，小区内如何停车引发了诸多矛盾：一是停车位不够用的矛盾；二是有车与无车居民的矛盾，因为有车的居民占压公共通道和绿地，造成其它没有车的居民不满意。三是居民不满物业服务企业对车辆的管理问题。
      以上三个方面的问题，一直是困扰我们行业在停车管理上的主要问题，究其原因，既有历史方面的问题，也有物业服务企业管理不规范的问题，也有居民认识和觉悟的问题。现在小区的停车难问题就几乎已成为了我们物业主管部门和这些车主的一个“心病”。
      为此，我局已经告诫物业服务企业，一是加强对小区内车辆的管理。向其它管理做的好的企业和小区学习，借鉴学习先进管理经验，因地制宜地把小区内的停车问题做好；二是教育小区内的秩序员，在规范服务上，一定要规范自己的语言和行为，做好和车主的沟通，遇有矛盾，一定要和车主做好解释。三是居民自身也要按照《业主公约》的相关要求，认真遵守公约的约定，遵守物业服务企业对车辆的管理要求。同时，面对那些破坏小区环境、占压公共绿地、拥堵消防通道的车主，要团结起来进行制止和规劝。
如何从根本上解决这个问题，我们已经多次上政府建议，在新建小区的初期就要考虑配建足够的停车位的问题。目前，政府的相关部门已经把解决此类问题摆上了议事日程。
      对于卫生方面存在的问题，由于近段时间天气干燥、风沙较大，又紧邻城东路，属于风口，小区物业管理处会增加清扫和洒水频次，加大保洁力度，改善和提高小区的环境卫生。