恶劣的B17路女车长

放假了

已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2013-5-7 15:17

今天在城东路上了一辆B17路，因为人比较多，我一上车就站在了门口，到了陈家门后，有位民工打扮的乘客问司机，请问这个车到***吗？女司机一脸不情愿的说：“不到，到**下车换别的车”，民工打扮的乘客又问：“换几路呀？”，我们恶劣的女司机说：“不会下车自己看。”
你作为女人，不能说话客气点吗？如果这个民工打扮的大叔知道还问你干嘛呢？我站在旁边都有点看不过去了，很气愤。一路上，这个女司机的服务非常不好，说话非常恶劣。请公交公司对这位司机进行严格处理，太过分了。
我每天上班都乘坐B17路，觉得这条线路的整个服务都很差，请相关部门对此条线路进行严格整改，司机的素质简直太差了。

郑州公交总公司

网友您好，您反映的情况已受理，我们落实后将尽快给您回复。

放假了

这个司机的工号是8099789

放假了

太恶劣了，态度极其差，要严重处理

放假了

漫长的等待

是的，B17个个开车都很猛的，车德很不好，

伟明

你很有针对性嘛，敢问你是何方圣神，我也经常坐B17 ，但是没感觉你说的这样，我感觉他们的服务态度很好呀，你是不是故意卖他们的赖，说他们的坏话来泄私愤呀，要不你报上名来我们去公交公司对质一下，我把我们公司经常坐B17的同事都叫去，对了，你是什么单位的，我们在经开上班，去和你见面很方便。你说的这件事好像有点像你编的呀，农民大叔受欺负还没投诉，来了你个程咬金，我看这些公交司机天天这么辛苦，表扬还来不及，还投诉别人，你这个人的心里是不是太阴暗了，阳光一点好吗？？？？？？？？？

伟明

公交司机天天早出晚归为了城市交通做贡献，作为我们大家能否多一些理解，像你这种鸡蛋里面挑骨头的人真是少找，有本事你在公交车上抓小偷啊，看见小偷你投诉吗？？？还非常不好，非常恶劣，还天天坐B17，说整条线司机都素质不好，你有病吧，看看你什么素质，不好干嘛不早投诉，是不是因为你自身的原因报复性投诉啊，要不你把那位大叔叫来，我也把单位坐B17的同事叫去都到B17单位见见，理论一下好吗？？？我看这条线路服务是真好，像你这样的乘客是真少找才对

放假了

我看有针对的是你吧！你是不是公交公司的人呀！

放假了

你把B17路说的和花一样，拿是你家开的线路呀！

伟明

我不是公交公司的，B17也不俺家开的，需要的话咱俩可以见面，只是看着你这样说不服气打不平而已，另外再提醒你一下不要再打错字了

转折

事情都有两方面，想想自己平时的素质吧，不要光看见别人的不足，公交司机也是人。同时希望公交公司的领导也不要只听片面之词，不要一看投诉就认为自己人错了，仇视公交司机的屌丝们太多啦

郑州公交总公司

网友您好，经落实：当班车长为王*，工号为7998004。经向车长了解：4月17日早上7点多钟，该车长驾车行驶至陈家门站，一名男乘客上车询问到第七人民医院坐那路车，车长回答到金色港湾下车换乘46路，男乘客又问了一些46路首、末班时间等具体信息，车长由于不熟悉46路，就告知乘客到金色港湾下车看一下站牌信息。车长表示期间并未恶语伤人，也没有用不文明用语。根据您反映的情况，B17路所属车队已对该车长进行了教育批评，并及时召开了全体车长会，要求全体车长在运营中回答乘客询问切实做到文明用语、耐心细致，坚决避免服务纠纷的发生。

powerqiuqiu

干公交,要有好个好性格.同行同行,理解一下