2013年4月16下午，本人在一名同学的陪伴下来到位于金水区东风路的百脑汇想要买一台游戏性能比较出色的笔记本。在一楼遇到一名鑫银嘉公司的女销售员，我跟她说我想要酷睿i5,4g内存的笔记本，她将我带至四楼，先向我推荐了一款宏碁笔记本，报价3400多，我为了慎重起见，想到别的商家看看，要货比三家。她见我要走，就跟我说他们公司的门面很大，只有她们公司卖的是行货，然后又拿出一台华硕x53br向我推荐，声称这款笔记本游戏性能优越，能流畅运行包括使命召唤在内的各种游戏，并且是双显卡的，支持双显卡交火，我一看cpu是AMD E2-1800的（当时我并不知道这是上网本标准的cpu)，我就跟她说我想要一台酷睿的，她告诉我只有AMD的cpu支持双显卡同时工作，而酷睿的只能双显卡切换。我也不懂，觉得这款x53br既然能双显卡同时工作，相信它的显卡性能应该比较优越，我问她价格多少时，她并未正面回答我，而是跟我说她们公司有一项针对学生的优惠活动（只有每周的前几十名消费者才有机会），只要你向她们提供你的学号，就能减掉120元，我一听觉得不错，就出示了自己的校园卡，她还跟我说她们要对我的校园卡拍照登记，但是自始至终都未见她们拍照取证（我想这也许也是他们的欺诈消费者的手段）。我觉得自己很幸运，就让她帮我提货，她先拿出一份买卖合同让我签字，并告诉我带发票的一共3620元，我想对方已经减价120了，自己也不好再砍价，就签了字。然后到收银台交了1600元现金并用光大卡刷了2020，她这才从库房帮我取出机子找到公司的一名戴眼镜的技术员，让他给我我装机，然后她就走了，再也没出现。
装机的那名技术员自称是河工大计科专业毕业的，他一边装系统一边跟我聊，然后跟我讲我买的这台机器，他告诉我这台笔记本支持双通道内存，因为软件调试比较麻烦，厂家出厂的时候为了不增加成本就没有开通，他说如果你现在不开通的话笔记本的性能只能发挥70%不说，最严重的是还会减短笔记本的使用寿命，以后再想开通就会更贵，花更多的钱，我说如果我只加个普通内存条会怎样，他说不会有多大变化。他表示可以帮我开通双通道内存（价格有三种，200多的没有保修服务，380的保修3年，460的终身保修），让我赶紧开，开了之后再给我装系统，否则会很慢，需要3个多小时，我当时信以为真了。就又用光大卡刷了460，他就给我加了一个2g内存条。之后他又向我推荐贴膜，说他们的膜不反光，要200多，并且对笔记本屏幕不会有损害，其它的粘性膜会对我的电脑屏造成损害，无法弥补。要使用普通清洗液擦得话也会损伤屏幕，二专业的清洗液一瓶也得100多块钱，如果现在要贴膜赶紧贴，以后就贴不上了。我一听就觉得十分可疑，感觉自己好像被骗了，问他能不能退货，他说没有质量问题概不退换。而我也没有确切的证据，就满腹狐疑的开了发票。
回到学校，我上网一查，顿时傻了，这款笔记本网上中关村报价才2600（全国联保带发票）。我前后花了一共4080买回来的这台笔记本别说光荣使命了，就连打cf都卡屏。我又百度了一下百脑汇鑫银嘉，不看不知道，一看吓一跳，这家公司在不到6天的时间里被投诉了4次，而且还被大河网等媒体报道过。
第二天下午我来找他们退货，她们把我带到6楼的611室，说是帮我解决问题，他们态度强硬，不肯退换，也不肯退还差价。送我一套无线键鼠和一个无线耳机要跟我和解，说这套无线键鼠市场价要400元左右，而耳机也标价299，我信以为真就跟他们签了字，但我查了网上报价后发现我再次上当了，两件加在一起也不超过两百元。我觉得这是一种屈辱，她们就是用这种伎俩坑骗了一个又一个消费者，我要投诉，像这样的公司就应该查封，让他们停业整顿，我希望相关部门能够为广大消费者维权，保护消费者的合法权益，给消费者一片蓝天！
我要求他们全款退货或跟换电脑
据实投诉人
qq:851083023
联系电话：13*******90（赵同学）
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发表于 2013-4-19 15:48:39
