希望政府给予帮助。万分感谢(下派单位：二七区)

买房不容易

已处理

淮河路街道办事处

处理时间

2013-6-4 10:21

我们在“亚星盛世悦都“购买的房子，听置业说，开发商不负责走暖气管道和安装暖气片（就走一个主管道到入户门口）哪有这样卖房子的呀？？？其他小区都是把暖气管道走好，暖气片装好才交房，有的小区直接把地暖都铺好了。亚星置业凭什么不给业主走好暖气管道和安装暖气片？
还有到现在也没有签订购房合同，我们钱交了1年了，说今年5月30日能签订，我们现在就怕又拖延时间，亚星现在信誉真不好，原来媒体去过，亚星给准业主们弄了张承诺书，有的业主没有及时领，现在去领的时候又不给了。我们真的很无语~~~这不是欺负老百姓吗？？
售楼部电话:68957222
希望政府给予帮助。万分感谢

hhljdb

你好，网友，你反应的问题，我们已经给亚星公司反馈。

hhljdb

网民朋友，你好。你所反映的问题，我办高度重视，并通过指挥部与开发企业亚星集团就此事进行了调查。具体情况如下：1、关于暖气管道和暖气片安装问题。暖气管道主管道入户完全按照郑州市城乡规划管理局批复的规划设计图纸严密组织施工，符合设计规范要求。团购业主在签订《预订协议书》时公司已告知认购人，暖气设施设备交付标准仅为主管道入户，户内暖气片由业主根据装修风格和空间尺寸，自主选择品牌安装（避免业主重复拆卸，形成建筑垃圾）。在签订正式《商品房买卖合同》时，公司也会按照此交付标准执行。2、关于正式《商品房买卖合同》签订时间问题。亚星公司已向悦都业主发放了《承诺书》，如果违约，将承担违约责任，赔付业主日万分之一违约金。至于个别网友提到现在领取《承诺书》亚星公司不再发放的情况并不存在；目前，仍有业主在领取《承诺书》。3、关于退房无利息问题。由于亚星盛世悦都为团购房，在认购时亚星公司已承诺签订正式《商品房买卖合同》前业主可随时退款退息，在2012年8月30日亚星公司未取得预售证的情况下，亚星公司对业主承诺如业主选择退房除退还全部所交款项外另外赔付利息（按所交款项银行同期活期存款利息）。