请问为什么我的购气记录不全

水生

已处理

郑州市燃气公司

处理时间

2013-5-2 09:58

我近日在营业厅查IC卡历史购气记录，打出来明细单没有2005年以后至2010年的购气明细。请问哪里可以通过完整记录。

郑州燃气

尊敬的网友您好：按公司流程，IC卡购气记录一般情况下均能查询。如果您中间更换过表具，因表具系统不同可能造成购气历史记录无法完整查询。您可以留下自己的燃气户号，我们好进一步确认。感谢您的支持与理解。